فوجئ مرضى اقتنوا دواء "أسبيجيك" الخاص بالرضع، بتغير لونه ورائحته وشكله، الامر الذي أثار غضبهم واستئثارهم. وقال مواطنون في حديثهم ليومية "الصباح" التي تورد الخبر في عددها ليوم غد الخميس 10 شتنبر، إنهم ظلوا من ثلاثة أشهر تقريبا، يعانون بسبب المشكل ذاته، وإنهم يجدون في كل علبة، عددا من الأكياس الفاسدة، لا تصلح للاستهلاك. وتابع مواطنون أنهم من أجل التأكد من أن بعض الصيدليات ليست مسؤولة عن المشكل، اقتنوا علبا أخرى من صيدليات أخرى متفرقة، إلا أنهم اكتشفوا المشكل ذاته؛ وكشف مواطنون أن الصيدليات عبرت أيضا عن استنكارها بعد توصلها بشكايات في الموضوع من قبل العديد من المرضى، الأمر الذي دفعها إلى توجيه، بدورها، شكايات إلى الشركة المصنعة، إلا أن الأخيرة لم تكلف نفسها عناء توضيح الأسباب.