اطلقت المديرية العامة للامن الوطني، عشية اليوم الجمعة بسلا، خدمة الخط ( 19) لتبليغ عن الاعتداءات وتلقي شكايات المواطنين، على مستوى المنطقة الإقليمية الأمنية بسلا، عبر إحداث قاعة القيادة والتنسيق تقوم باستقبال وتلقي اتصالات وشكايات المواطنين . وتندرج هذه المقاربة في إطار استراتيجية المديرية العامة للأمن الوطني الهادفة إلى تحديث المؤسسة الأمنية من أجل ترسيخ مبدأ التواصل وتفعيل سياسة القرب