تعطل المصعد الكهربائي واحد من أصعب المواقف الحرجة التي يمكن أن تمر بها، وهو شيء وارد حدوثه لأي شخص ولأسباب كثيرة مهما كانت فخامة أو عراقة العقار أو المكان الموجود فيه المصعد لذا يجب أن تكون على وعي تام أن هذا الموقف مؤقت ولن يستمر كثير مع ضرورة أخذ الاحتياط ومراعاة النصائح التالية لتخرج من هذا الموقف بأمان تام. أول شيء يجب فعله عند حدوث عطل مفاجئ في المصعد هو الهدوء وعدم التوتر، وأخذ نفس عميق والتفكير بإيجابية وبروية وعدم التهور والانفعال، حتى تتمكن من التفكير بشكل صحيح يخرجك من هذا الموقف بسلامة.
يجب عدم الضغط بشكل عشوائي على جميع الأزرار الموجودة في المصعد، لأن العطل إذا كان بسيط هذا الفعل سيزيد من تعقيد الأمر.
بعض المصاعد تحتوي على هاتف يصل بحارس المكان أو غرفة التحكم أو يكون فيها زر إنذار عليك الضغط عليه مباشرة، فور حدوث توقف مفاجئ للمصعد مع التركيز في أي زر تضغط.
بعض العقارات تضع لافتة داخل المصعد بإرشادات معينة لإتباعها في حالة عطل مفاجئ للمصعد، ويجب قراءتها وتنفيذ ما فيها حرفيا.
في حالة انقطاع الكهرباء يكون عطل المصعد أمر بسيط ومؤقت يجب عدم التوتر، والتأكد بأن المصعد لحظات وسيعاود العمل ولو لم يوجد نور كافي يراعي استخدام الهاتف لبث إضاءة حتى تطمئن.
في حالة وجود إشارة للهاتف النقال استخدم الهاتف في الاتصال بشخص متأكد أنه قريب من المكان أو يستطيع التصرف حالا أو بحارس العقار أو بأحد القاطنين أو الشركات الخاصة في المبنى.
إذا تعرض المصعد لهبوط بطئ، يمكن سند الرأس والظهر والرقبة والوقوف بشكل مستقيم مع الإمساك بجزء متماسك من المصعد، حتى تحافظ على أكبر قدر من التوازن لجسمك.
يمكنك في حالة التواصل مع أحد الأشخاص والتأكد من أن المساعدة في الطريق محاولة التفكير في شيء مختلف، أو تشتيت ذهنك بفتح بعض الألعاب في الهاتف لحين حل الأزمة.
إذا كان العطل في المصعد خطير وظهرت علامات تؤكد سقوطه يجب الجلوس على أرضية المصعد مع ضم الركبتين، وطيهم وإدخال الرأس بينهم للوقاية من أي إصابات محتملة.
