إذا تعطل بك المصعد، فهذه ليست مشكلة كبيرة كما تصورها الأفلام، التزم الهدوء وهذه التعليمات لتعبر من هذه المشكلة. قد يتعطل بنا المصعد أثناء استخدامه، وهو موقف يثير رعب من يخافون الأماكن المغلقة أو المرتفعات، نقترح هنا بعض الخطوات للتعامل مع هذا الموقف للخروج بأقل الخسائر. 1) احتفظ بهدوئك عند حدوث مثل هذا الموقف، تنفس بعمق واجعل جسدك مرتخياً حتى لا يتوتر عقلك، إذا لم يكون هناك ضوء فاستخدم هاتفك الجوال لإضاءة المكان ولكن انتبه حتى لا تستهلك البطارية. 2) حاول أن تحصل على المساعدة فوراً، فكلما بادرت في الحصول عليها كلما زادت فرص خروجك من المصعد سريعاً. اضغط على زر الطوارئ أو قم بالاتصال بأحدهم مستخدماً هاتفك الجوال إذا توفر أو قم بضرب باب المصعد بقوة حتى ينتبه الناس لموقفك. 3) إذا لم يكن هناك خطورة أو حالة معرضة للموت أو الاختناق يمكنك الانتظار حتى تأتيك المساعدة، فالناس ستنتبه سريعاً للمصعد المعطل، تحدث مع من يشاطرك الموقف أو مارس لعبة ما بهاتفك الجوال. 4) في حالة وجود حالة معرضة للخطر معك بالمصعد، حاول الخروج منه بفتح الباب أو الخروج من السقف بعد الضغط على زر التوقف حتى لا تتعرض إلى الخطر إذا عمل مرة أخرى فجأة.