كشفت التعاضدية العامة لموظفي الإدارات العمومية، أثناء انعقاد دورة المجلس الإداري الخاص بها، يومي 17 و18 من الشهر الجاري، بمدينة طنجة تحت شعار: الجهوية المتقدمة وسياسة القرب، دعامة أساسية لبلوغ الحكامة الجيدة،عن التدابير الإدارية والمالية المخصصة لجميع المشاريع المبرمجة من طرف التعاضدية العامة لسنة 2022، خصوصا المرتبطة بالرأسمال البشري والتنزيل الجهوي. وأكدت التعاضدية العامة خلال الجمع ذاته، أن منخرطيها استفادوا من خدماتها الاجتماعية والصحية والإدارية، إذ تمكن 6852 من أصل 37663 منخرط من الاستفادة من الخدمات الطبية المتعلقة بطب الأسنان بعائد مالي قدره 12.178.098.00 درهم. ومن جهة أخرى، أكدت التعاضدية أنها قامت بزيارات ميدانية لمجموعة من الوحدات الاجتماعية والصحية، بمختلف جهات المملكة، للوقوف عن كثب على جل المتطلبات اللوجستيكية والطبية والبشرية. وأبانت التعاضدية أن 9868 منخرط ومنخرطة، استفادوا من خدمات عيادات الفحوص الطبية، مركزيا وجهويا، خلال الفترة الممتدة، من فاتح يناير إلى غاية 30 نونبر 2021، موزعة على 8858 فحص طبي في جميع التخصصات، و1010 كشف طبي، وبعائد مادي إجمالي منذ بداية سنة 2021 بلغ 1.330.660.90 درهم, كما أنها تعاقدت مع 3 أطباء اختصاصيين جدد للقيام بالفحوصات والكشوفات الطبية الضرورية، لصالح المنخرطين وذويهم، على المستويين المركزي والجهوي. وبلغ عدد المستفيدين من الخدمات البصرية مركزيا وجهويا خلال شهر نونبر 2021، 393 مستفيد، ليبلغ العدد الإجمالي للمستفيدين منذ بداية سنة 2021، إلى 3517، بمساهمة مالية بلغت 1.152.236.45 درهم، وبمستحقات من الصندوق الوطني لمنظمات الاحتياط الاجتماعي بلغت 1.409.625.00 درهم. كما تم توسيع قاعدة نقط بيع النظارات لتشمل مدن: مراكش وتطوان والدار البيضاء. وبخصوص مراكز أمل للأطفال في وضعية إعاقة بكل من مدينتي الرباط وأكادير، أكدت التعاضدية، أن المكتب المسير لهما عمل على تجهيز جميع المرافق بأحدث المعدات البيداغوجية والطبية، مما سيمكن أطفال المركز من الاستفادة من حصص كافية في الأسبوع الواحد. بالإضافة إلى إعفاء الآباء من شراء المواد الاستهلاكية الضرورية لتأمين حصص الترويض الطبي والتأهيل الوظيفي، وتكليف قسم المشتريات واللوجستيك بالسهر على تزويد المسؤول عن هذا المركز بالمواد الضرورية على مدار السنة. كما أن مركز أمل بأكادير تمكن من تسجيل 5 أطفال جدد، ليبلغ عدد الأطفال المسجلين به 40 طفل موزعين على ثلاثة أقسام، يشرف على تأطيرها طاقم تربوي مختص. ثم إعفاء أولياء وآباء الأطفال في وضعية إعاقة من واجبات التسجيل والمطعمة والتنقل، والاقتصار فقط على واجبات التأمين وإعادة التأمين التي لا تتجاوز 100 درهم في السنة. وفي سياق الخدمات التي تقدمها التعاضدية، استفاد 170 منخرطة ومنخرط من خدمات دور الراحة موزعة على 732 ليلة مبيت أواخر شهر يونيو 2021 وإلى غاية 08 دجنبر 2021. وأضافت التعاضدية أنها سجلت 1.472.274 ملف مرض، حيث تم تصفية 1.379.173، وبهذا فإن عدد الملفات المصفاة خلال هذه الفترة مقارنة بالسنة الفارطة، تمثل زيادة تقدر ب 12.30%، وتتوزع هذه الملفات التي تم تصفيها 170389 ملف مرض خلال شهر نونبر 2021 فقط، بالإضافة إلى معالجة 81965 ملف مرض معروض على المراقبة الطبية، والتي تخص علاجات الأسنان، الاستشفاءات الطبية، الأجهزة الطبية، حصص الترويض، الأدوية المكلفة، في حين لم يتجاوز هذا العدد في سنة 2020 كاملة حاجز 56000 ملف. وعرفت فالتعاضدية تطور مهم في صرف تعويضات ملفات المرض، حيث ساهم القطاع التعاضدي بمبلغ 111.275.953.37 درهم، مقابل مساهمة القطاع الأساسي AMO بمبلغ 953.454.518.98 درهم، ليكون مجموع الأموال التي صرفت لفائدة المنخرطين، في إطار التغطية الصحية الأساسية 1.064.730.472.35 درهم. وأردفت التعاضدية أنه وإلى غاية متم شهر نونبر 2021، بلغ عدد ملفات التقاعد المسواة 4831 ملف، حيث أدت التعاضدية العامة لمنخرطيها مبلغ 30.014.663.85 درهم، في حين بلغ عدد ملفات الوفاة 2305 ملف بأداء مالي بلغ 42.985.354.60 درهم. في حين تمكنت التعاضدية إلى غاية 30 نونبر 2021، من تسجيل 7813 منخرط جديد، وتحيين 14625 بطاقة انخراط. وعالجت مصلحة الشكايات الواردة على التعاضدية العامة ما مجموعه 3833 شكاية، بنسبة بلغت 78 %بالنسبة للمنخرطين، و88% بالنسبة للمؤسسات، وذلك داخل آجال معقولة، كما أنها عالجت ما مجموعه 40126 مكالمة، واردة عن طريق مركز النداء، بنسبة بلغت 65% ، الغالبية العظمى فيها تهم الاستفسار عن تعويض ملفات المرض ومراجعة التعويضات، كما أنها تكفلت بمعالجة 4953 شكاية متوصل بها عن طريق البوابة الوطنية الموحدة للشكايات من أصل 11230، بنسبة معالجة بلغت 45 %، في انتظار التوصل بعناصر الجواب من المصالح المختصة لمعالجة باقي الشكايات. وفي إطار المشاريع الاجتماعية المزمع إحداثها مع بداية إطلالة السنة القادمة 2022، فقد عمل قسم الموارد البشرية بمعية المديرية، وتحت إشراف مكتب مختص خارجي، على اتخاذ عدد من الإجراءات المتمثلة في فتح الباب لتوظيف 145 منصبا بهدف تعزيز الأطر الإدارية والطبية والتقنية المتخصصة للتعاضدية العامة، وسد الخصاص المعبر عنه على مستوى الوحدات الإدارية والاجتماعية بالتعاضدية العامة، ثم تسوية الوضعية المالية لبعض المستخدمين الذين صدرت لصالحهم أحكام قضائية، بالإضافة إلى الإعلان عن إجراء امتحانات الكفاءة المهنية لمستخدمي التعاضدية العامة برسم سنة 2021، وتحديدا 25 دجنبر 2021، خصوصا أنها توقفت منذ 2016. وبلغت اشتراكات الصندوق التكميلي عند الوفاة، المصرح بها منذ شهر يناير 2021 إلى 30 نونبر 2021، 60.922.172.32 درهم، بينما لم يتعدى سقف الاشتراكات، في الفترة ذاتها من سنة 2020، 59.644.583.88 درهم، بنسبة إنجاز بلغت 102.14 %. في حين عرفت اشتراكات القطاع التعاضدي، نفس التطور خلال الفترة المذكورة، والتي بلغت 256.002.375.23 درهم، مقابل مبلغ 249.330.914.67 درهم، كاشتراكات متحصل عليها في الفترة ذاتها من سنة 2020، أي بنسبة إنجاز بلغت 102.68 %. وسجلت دار التواصل التابعة للتعاضدية ذاتها، 14351 ملف مرض، تم خلالها عرض 728 ملف على المراقبة الطبية والباقي على مصلحة تصفية ملفات المرض، بالإضافة إلى تسجيل 23 طلب خاص بالموافقة عن الإعفاء من الحصة المتبقية على المؤمن بالنسبة للمصابين بالأمراض المزمنة، وإيداعها بمصلحة المراقبة الطبية التابعة للصندوق الوطني لمنضمات الاحتياط الاجتماعي. ثم تسجيل 745 شكاية، مكتوبة وأخرى شفهية، أغلبها متعلق بملفات المرض، حيث تمت معالجة 85 % من مجموع هذه الشكايات، فيما بقيت الأخرى في طور الإنجاز من طرف مختلف المصالح. وكذا تم تسجيل 52 طلب استرجاع مبالغ، تم تحويلها إلى التعاضدية العامة، إذ تعود لتعويضات عن ملف المرض لمنخرطين لا يتوفرون على حساب بنكي، فتمت إحالة كل هذه الطلبات على مصلحة الأداءات النقدية لصرف واسترجاع مبالغهم المستحقة. وعرفت دار التواصل حسب التعاضدية العامة لموظفي الإدارات العمومية تسجيل ما مجموعه 1094 بطاقة، منها 685 طلب انخراط جديد و399 طلب لتجديد بطاقة الانخراط. بالإضافة إلى تسجيل 74 طلب استفادة من منحة الوفاة، و211 طلب استفادة من منحة التقاعد، و5 طلبات للاستفادة من منحة التمدرس.