اتصالات المغرب تخرج عن صمتها وتكشف أسباب ضعف خدمات الانترنت

بعد توالي الاحتجاجات ضدها خرجت شركة اتصالات المغرب عن صمتها لتوضح موفقها لالغاضبين من خدمات الانترت .
وحسب بلاغ لها تم نشره على الصفحة الرسمية للشركة على “الفايسبوك”، أكدت أنه وبعد الفحوصات الأولى تبين أن ” استعمال نطاق انترنيت اتصالات المغرب، البالغ 380 جيغا بيت، لا يتعدى 50% فقط من سعته،” مشددة على أن فرقها التقنية تواصل ” التحريات وتجري جميع الفحوصات اللازمة” في هذا الأمر.
هذا وعزت “اتصالات المغرب” المشاكل التي قد تعرفها خدمات الانترنت إلى أسباب مختلفة ك”الضغط على الخوادم الذين تمت زيارتها ،” فحسب الشركة “معظم الخوادم موجودة بالخارج”،هذا إلى جانب أسباب منها ” تداخل قنوات “الويفي” مع قنوات الجيران إذا استُعمِلت نفس القناة، استعمال الخط من طرف عدة أشخاص في آن واحد،”، أو ” الحالة التقنية للحاسوب، أو حالة الخط أو التثبيت.”
ولحل هذه المشاكل، قامت الشركة بتخصيص بريد الكتروني للغاضبين من خدماتها، وذلك لإرسال رقم خط ADSL المشتكي، مع تفصيل موجز للمشكل المصادف، مع التأكيد على أن فرقها ستقوم بمعالجة الطلبات “في أسرع وقت ممكن”.