اتصالات المغرب تشرح سبب ضعف الأنترنت

نشرت شركة إتصالات المغرب، صبيحة اليوم الاربعاء على صفحتها الرسمية بالموقع الاجتماعي "الفايسبوك" بلاغا توضيحيا تشرح من خلاله أسباب ضعف صبيب الانترنت مؤخرا، وذلك بعد الهجوم العنيف الذي شنه فايسبوكيون على الشركة بعد تضررهم من ضعف الصبيب.
وافتتحت اتصالات المغرب بيانها التوضيحي بالقول "لاحظنا في الأيام القليلة الماضية ارتفاع عدد الشكاوى على شبكة التواصل الاجتماعي "فايسبوك" والمتعلقة بخدمة الانترنيت "ADSL"، مشيرة أنها قامت فحوصات أولية، وتبين لها أن استعمال نطاق انترنت اتصالات المغرب، البالغ 380 جيغا بايت لا يتعدى 50 في المائة فقط من سعته، مؤكدين حسب ما جاء في البلاغ أن فرقهم التقنية تواصل تحرياتها وتجري جميع الفحوصات للوقوف على الخلل.
وأشار بلاغ اتصالات المغرب، أن الفرق التقنية للشركة أكدت خلال بحثها أن أسباب ضعف الانترنت مختلفة، وعلى سبيل المثال هناك الضغط على الخوادم الموجودة بالخارج والتي زارتها الشركة، بالإضافة الى تداخل قنوات "الويفي" مع قنوات الجيران اذا استعملت نفس القناة، زيادة على استعمال نفس الخط من طرف عدة أشخاص في آن واحد".
وأكدت اتصالات حسب بلاغها، أن الحالة التقنية للحاسوب تدخل في جودة الربط بالانترنت، وكذا حالة الخط والتثبيت، داعية زبائنها الذين اشتكوا من ضعف الانترنت الى التواصل معها عبر بريد الكتروني خصصته لهذا الغرض، وإرسال رقم خطهم "ADSL" مع تفصيل موجز للمشكل، وستقوم فرقهم المختصة بعلاج المشكل في أسرع وقت.