دراسة : 73 في المائة من المستهلكين يتسوقون عبر الإنترنت بمنطقة "مينا"

يتسوق حوالي ثلاثة من كل أربعة مستهلكين أي نحو 73 في المائة، في الشرق الأوسط وإفريقيا عبر الإنترنت، مقارنة بالفترة التي سبقت تفشي وباء كورونا. وفق ما كشفته دراسة أجرتها "ماستركارد".
وأشارت الدراسة إلى أن أكثر من 70 في المائة من المستهلكين في الشرق الأوسط وإفريقيا استخدموا الإنترنت بشكل أكبر لرفع سعة باقات البيانات، بينما قال أكثر من 52 في المائة منهم أنهم قاموا بشراء البقالة عبر الإنترنت.
وينقل المستهلكون جوانب أخرى من إدارتهم المالية إلى المنصات الرقمية، حيث أكد 66 في المائة من المشاركين بأنهم بدأوا بالفعل في استخدام الخدمات المصرفية، و56 في المائة منهم يقومون بإدارة احتياجاتهم المصرفية عبر الإنترنت.
وتطرفت الدراسة أيضا لتنامي تأثير منصات التواصل الاجتماعي على عادات الإنفاق لدى المستهلكين، حيث قال 70 في المائة من المشاركين بأنهم وجدوا بائعين جدد عبر فيسبوك فيما قال 59 في المائة أنهم وجدوا بائعين جدد عبر انستغرام.
وفيما بتعلق بالتأقلم مع الوضع الجديد والحصول على الترفيه وتعلم المهارات الجديدة، قال 76 في المائة من المستهلكين إنهم ينظرون إلى فترة الحجر على أنها تجربة تعلم إيجابية.