أطلقت المديرية العامة للأمن الوطني بمدينة تمارة، خدمة “الخط 19” الخاص بتلقي شكايات المواطنين على مستوى المنطقة الإقليمية الأمنية الصخيراتتمارة، عبر إحداث قاعة للقيادة والتنسيق لاستقبال وتلقي اتصالات وشكايات المواطنين. الخدمة المندرجة في إطار استراتيجية المديرية العامة للأمن الوطني الهادفة إلى تحديث المؤسسة الأمنية من أجل ترسيخ مبدأ التواصل وتفعيل سياسة القرب، ووفق ما صرح عادل النجار، العميد الإقليمي، نائب رئيس المنطقة الإقليمية الأمنية الصخيرات-تمارة، في تصريح قدمه ل”برلمان.كومّ، تهدف إلى ترسيخ مبدأ القرب والاستجابة السريعة والناجعة لاتصالات المواطنين وطلباتهم الواردة لقاعة القيادة والتنسيق والتواجد المستمر والمكثف بالشارع العام حيث لا تتجاوز مدة التدخلات الأمنية من وقت تلقي المكالمة إلى غاية التدخل ما بين خمس إلى ست دقائق. وأضاف المسؤول، أن هذه القاعدة الجديدة التي افتتحت في تمارة، هي الخامسة وطنيا بعد مدن الرباط وسلا ومراكش والدار البيضاء، جند لها 51 موظفا جديدا في مركز نداء الشرطة، متخصصين في تحويل المكالمات الهاتفية من المواطنين للاسلكي الخاص بقوات الوحدات المتنقلة للشرطة. هذا، ومن المنتظر أن يتم توزيع الوحدة الأمنية الجديدة على كافة أحياء المنطقة الأمنية الصخيرات-تمارة، بغرض تحقيق الأمن والأمان لساكنة المدينة، وتوفير شروط التصدي الفعلي للظواهر الإجرامية.