يتصل ببريد البوابة منذ التاسعة من مساء اليوم الجمعة 13دجنبر مواطنون من مدينة دمنات،يطالبون عامل إقليمأزيلال التدخل لإنقاذ فلذات أكبادهم،حيث يرفض طبيب المستشفى الحضور وتقديم الإسعافات الضرورية للطفلة(إسراء مرشد) تبلغ من العمر 5سنوات تعاني من انتفاخ في البطن،وتوجد الآن في حالة صحية حرجة،ونفس الشيء بالنسبة للطفل "احمد ك"يعاني من الحمى ،ويطالب أولياء المرضى التدخل من اجل تمكينهم من التطبيب،ووصلت درجة الإحباط لدى أحد المتصلين بأزيلال اونلاين بعد اصطدامهم بواقع مستشفى دمنات إلى القول" واش حنا مواطنين أو بخوش..". والغريب في الأمر وأمام إلحاح ذوي المرضى من الأطفال ،أن أحد الممرضين حاول الاتصال بالطبيب،إلا أنه عبر عن رفضه الحضور،ودعا المرضى إلى الذهاب عند الطبيب الخاص بدمنات.