أكدت الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات، أن توقيف الخدمات الهاتفية لبرامج التواصل الاجتماعي، مثل "الواتساب" و "فايبر" و "فايسبوك" و "مسنجر"، عبر الهواتف الذكية، يندرج في إطار امتثال المتعهدين الثلاثة للالتزامات الملقاة على عاتقهم بموجت دفاتر تحملات التراخيص التي يتوفرون عليها. وأضافت الوكالة في بلاغ يتوفر جديد بريس على نسخة منه، أنه بالإضافة إلى الخسائر التي تلحقها الخدمات المجانية للهواتف الذكية بالسوق الوطنية، فإن تلك الخدمات لا تستوفي جميع الشروط المتطلبة لكي تعد مطابقة للنصوص التنظيمية الجاري بها العمل. وكان حوالي 4 آلاف شخص، وقعوا عريضة احتجاج موجهة لرئيس الوكالة المغربية لتقنين المواصلات، احتجاجا على قرار ثلاث شركات اتصالات في المغرب بمنع إجراء المكالمات الهاتفية عبر الهواتف الذكية، مطالبين إياها بالتراجع عنه لأنه يعيق حرية الاتصال و استعمال الانترنيت بالنسبة للأفراد.