اعتبرت الوكالة الوطنية لتقنين الاتصالات، أن قطع شركات الاتصالات المغربية لخدمة المكالمات عبر الانترنت، هو قرار قانوني، ويندرج في إطار امتثال المتعهدين للالتزامات الملقاة على عاتقهم، بموجب دفتر التحملات التي يتوفرون عليها. واعتبرت الوكالة، في بلاغ لها، أن استعمال هذا النوع من الخدمات، بالإضافة إلى الخسارة التي تلحق بالسوق الوطنية، فإن هذه الخدمات لا تستوف جميع الشروط المتطلبة، لكي تعد مطابقة للنصوص التنظيمية الجاري بها العمل وكانت شركات الاتصالات المغربية قد أوقفت خدمة المكالمات الهاتفية عبر الإنترنت، التي توفرها بعد التطبيقات مثل سكايب وفيبر وواتساب، وهو الأمر الذي تسبب في حالة غضب عارمة وسط مستعملي الانترنت المغربية.