قال محمد بنعبد القادر وزير إصلاح الإدارة والوظيفة العمومية، ” إن فضاءات الاستقبال في الإدارات العمومية المغربية غير لائقة ولا ترق لما يطمح له المواطن المغربي". وأضاف بنعبد القادر التلاثاء 5فبراير الجاري خلال جلسة الأسئلة الشفوية الأسبوعية بمجلس النواب إن هذه الفضاءات لا تحترم كرامة المرتفقين لا من حيث الولوج أو التوجيه أو الإرشاد ". واستطرد الوزير إن وزارة إصلاح الإدارة قامت بوضع برنامج أسمته “البرنامج الوطني لتحسين الاستقبال” بتنسيق مع برنامج الأممالمتحدة للتنمية مشيرا إلى أن البرنامج بدأ في مواقع تجريبية أولها الملحقة الإدارية بحي يعقوب المنصور بالرباط بتنسيق مع وزارة الداخلية، وثانيها قنصلية المغرب بالجزيرة الخضراء. وبالنسبة للموقع التالث فقد حددته الوزارة في مستشفى “مولاي عبد الله” بالجديدة يليه مركز تسجيل السيارات بالرباط كموقع رابع.