خبراء: التعاون الأمني المغربي الإسباني يصد التهديد الإرهابي بضفتي المتوسط    الإكوادور تغلق "ممثلية البوليساريو".. وتطالب الانفصاليين بمغادرة البلاد    نشرة إنذارية: طقس حار ورياح قوية    فريقا الجيش وتواركة يقتسمان النقط    "لبؤات الأطلس" في مجموعة قوية    حكيمي لن يغادر حديقة الأمراء    المغرب التطواني يُخصص منحة مالية للاعبيه للفوز على اتحاد طنجة    السجن المحلي بالقنيطرة ينفي تدوينات يدعي أصحابها انتشار الحشرات في صفوف السجناء    وهبي يشارك في انعقاد المكتب الدائم لاتحاد المحامين العرب    الصحف الصينية تصف زيارة الرئيس الصيني للمغرب بالمحطة التاريخية    ابن يحيى تشارك في افتتاح أشغال المنتدى البرلماني السنوي الأول للمساواة والمناصفة    المحكمة توزع 12 سنة سجنا على المتهمين في قضية التحرش بفتاة في طنجة    بوريطة: المقاربة الملكية لحقوق الإنسان أطرت الأوراش الإصلاحية والمبادرات الرائدة التي باشرها المغرب في هذا المجال    يوم دراسي حول تدبير مياه السقي وأفاق تطوير الإنتاج الحيواني    MP INDUSTRY تدشن مصنعا بطنجة    مجلس المنافسة يفرض غرامة ثقيلة على شركة الأدوية الأميركية العملاقة "فياتريس"        مندوبية التخطيط :انخفاض الاسعار بالحسيمة خلال شهر اكتوبر الماضي    "أطاك": اعتقال مناهضي التطبيع يجسد خنقا لحرية التعبير وتضييقا للأصوات المعارضة    الولايات المتحدة تجدد دعمها للمبادرة المغربية للحكم الذاتي كحل جدي وموثوق به وواقعي    لتعزيز الخدمات الصحية للقرب لفائدة ساكنة المناطق المعرضة لآثار موجات البرد: انطلاق عملية 'رعاية 2024-2025'    هذا ما قررته المحكمة في قضية رئيس جهة الشرق بعيوي    فاطمة الزهراء العروسي تكشف ل"القناة" تفاصيل عودتها للتمثيل    مجلس الحكومة يصادق على تعيين إطار ينحدر من الجديدة مديرا للمكتب الوطني المغربي للسياحة    المحكمة الجنائية الدولية تنتصر للفلسطينيين وتصدر أوامر اعتقال ضد نتنياهو ووزير حربه السابق    الرابور مراد يصدر أغنية جديدة إختار تصويرها في أهم شوارع العرائش    طبيب ينبه المغاربة لمخاطر الأنفلونزا الموسمية ويؤكد على أهمية التلقيح    قانون حماية التراث الثقافي المغربي يواجه محاولات الاستيلاء وتشويه المعالم    توقعات أحوال الطقس غدا السبت    الأنفلونزا الموسمية: خطورتها وسبل الوقاية في ضوء توجيهات د. الطيب حمضي    لأول مرة في تاريخه.. "البتكوين" يسجل رقماً قياسياً جديداً    زَمَالَة مرتقبة مع رونالدو..النصر السعودي يستهدف نجماً مغربياً    الخطوط الملكية المغربية وشركة الطيران "GOL Linhas Aéreas" تبرمان اتفاقية لتقاسم الرموز    ما صفات المترجِم الناجح؟    خليل حاوي : انتحار بِطَعْمِ الشعر    الغربة والتغريب..    كينونة البشر ووجود الأشياء    المجر "تتحدى" مذكرة توقيف نتانياهو    تفكيك شبكة تزوير وثائق السيارات بتطوان    القانون المالي لا يحل جميع المشاكل المطروحة بالمغرب    بتعليمات ملكية.. ولي العهد يستقبل رئيس الصين بالدار البيضاء    العربي القطري يستهدف ضم حكيم زياش في الانتقالات الشتوية    "سيمو بلدي" يطرح عمله الجديد "جايا ندمانة" -فيديو-    رابطة السلة تحدد موعد انطلاق الدوري الأفريقي بالرباط    بنما تقرر تعليق علاقاتها الدبلوماسية مع "الجمهورية الصحراوية" الوهمية    لَنْ أقْتَلِعَ حُنْجُرَتِي وَلَوْ لِلْغِناءْ !    تجدد الغارات الإسرائيلية على ضاحية بيروت الجنوبية عقب إنذارات للسكان بالإخلاء        تفكيك خلية إرهابية لتنظيم "داعش" بالساحل في عملية مشتركة بين المغرب وإسبانيا    الولايات المتحدة.. ترامب يعين بام بوندي وزيرة للعدل بعد انسحاب مات غيتز    وفاة شخصين وأضرار مادية جسيمة إثر مرور عاصفة شمال غرب الولايات المتحدة    أول دبلوم في طب القلب الرياضي بالمغرب.. خطوة استراتيجية لكرة القدم والرياضات ذات الأداء العالي    تناول الوجبات الثقيلة بعد الساعة الخامسة مساء له تأثيرات سلبية على الصحة (دراسة)    تشكل مادة "الأكريلاميد" يهدد الناس بالأمراض السرطانية    اليونسكو: المغرب يتصدر العالم في حفظ القرآن الكريم    بوغطاط المغربي | تصريحات خطيرة لحميد المهداوي تضعه في صدام مباشر مع الشعب المغربي والملك والدين.. في إساءة وتطاول غير مسبوقين !!!    في تنظيم العلاقة بين الأغنياء والفقراء    سطات تفقد العلامة أحمد كثير أحد مراجعها في العلوم القانونية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



65 في المائة من مستعملي إحصائيات مكتب الصرف «راضون» عنها
نشر في المساء يوم 16 - 01 - 2015

أظهرت نتائج بحث حول مدى رضا مستعملي إحصائيات المبادلات الخارجية لمكتب الصرف، أن مستجوبين اثنين من أصل ثلاثة (65 في المائة)، راضون عن الخدمات التي يقدمها المكتب، فيما 27 في المائة هم «راضون جزئيا» و8 في المائة غير «راضين».
وأوضح المكتب في وثيقة نشرت على موقعه الإلكتروني، أنه وفقا لهذا البحث، الذي أطلق يوم سابع يوليوز 2014 واستمر إلى غاية 30 نونبر الماضي، أن كافة المستجوبين عبروا على ضرورة جعل المعطيات المنشورة على الموقع أكثر وضوحا وسهلة الولوج، على الرغم من هذا المستوى الجيد لرضا المستعملين.
وفي هذا الإطار، أكد البحث ضرورة إعادة صياغة الموقع الإلكتروني من خلال تطوير بوابة موجهة للإحصائيات، بهدف التمكن من تحديد المعطيات والتقارير والدراسات، والولوج إليها بسهولة أكبر.
وبخصوص الشق المتعلق بالمنشورات الشهرية والتقارير السنوية، فقد تراوح مستوى الرضا بين 62 في المائة بالنسبة لمنشور «المؤشرات الشهرية للمبادلات الخارجية»، و58 في المائة للتقارير السنوية.
وأوضح البحث أن المستجوبين غير الراضين أو الراضين جزئيا أثاروا في غالب الأحيان ضرورة إغناء منشور المؤشرات الشهرية للمبادلات الخارجية بشكل أكبر (الواردات والصادرات حسب البلدان الرئيسية وتبادل الخدمات بتفصيل أكثر).
وبخصوص «قاعدة البيانات» المتعلقة بالتجارة الخارجية، فهي مستعملة من قبل 35 في المائة فقط من المستجوبين، علما بأن عدد طلبات استعمالها بلغ حوالي 80 ألفا منذ نشرها في نونبر 2013.
وتتمثل أهم جوانب النقص المسجلة من قبل المستجوبين في بطء الولوج للمعطيات على شبكة الانترنت، وتعقيد التوجيهات المتعلقة بإنجاز طلب وتعدد المراحل التي يتعين اتباعها قبل الوصول إلى المعطيات المبحوث عنها.
كما أظهر البحث أن 33 في المائة من المستجوبين صرحوا بأنهم يعملون لحساب مقاولة خاصة أو جمعية مهنية. ويأتي الطلبة في المرتبة الثانية ب 26 في المائة، يليهم موظفو المؤسسات العمومية والعاملون بالمنظمات غير الحكومية بنسبة 16 في المائة، ثم المدرسون والباحثون ب 11 في المائة.
وكشف أغلب المستجوبين عن بلدهم الأصلي، 85.3 منهم مغاربة، متبوعين بالأوروبيين (غالبيتهم فرنسيون)، ثم من بلدان إفريقية وبلدان عربية (تونس، الجزائر والإمارات العربية المتحدة).
كما صرح 34 في المائة من الأشخاص المستجوبين بأنهم تعرفوا على منشورات قطاع الإحصائيات الخاصة بالمبادلات الخارجية عن طريق محرك للبحث، و21 في المائة بواسطة الاتصال المباشر بمكتب الصرف، في حين قال 36 في المائة من المستجوبين إنهم اكتشفوا هذه المنشورات من خلال علاقة مهنية أو من خلال رابط على شبكة الإنترنت و9 في المائة فقط اكتشفوها بفضل الصحافة.
وسجل البحث، من جهة أخرى، أن 72 في المائة من المستجوبين يقرؤون المنشور الشهري، و14 في المائة فقط لا علم لهم به، مبرزا أن تقرير التجارة الخارجية يعد الأكثر قراءة (54 في المائة من المستجوبين)، متبوعا بميزان الأداءات (33 في المائة).
ويندرج البحث المتعلق برضا مستعملي إحصائيات التجارة الخارجية، والذي همت نتائجه 400 من الأجوبة الكاملة على الأسئلة، في إطار تعزيز الحوار بين مكتب الصرف، باعتباره منتجا للإحصائيات، والمستعملين.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.