جلالة الملك يخاطب المغاربة مساء اليوم بمناسبة الذكرى 49 للمسيرة الخضراء    أغناج ل" رسالة 24 ": نعيب على الحكومة ووزير العدل الاستقواء بالأغلبية الأتوماتيكية    اليماني يرد على وزيرة الإنتقال الطاقي بخصوص الطاقة الأحفورية    حماس: فوز ترامب يختبر وعده بوقف الحرب خلال ساعات    مستشارون ينتقدون تدبير النفايات الخضراء بمدينة الرياط    ابتسام بطمة ترد على شائعات العفو الملكي    مكتب الفوسفاط و"إنجي" الفرنسية يتجهان لإنشاء مصنع ضخم للهيدروجين الأخضر في الصحراء    "إنرجين" تصدم المغرب بخصوص كمية الغاز المكتشفة وتقرر الانسحاب    بعد فوز ترامب برئاسة الولايات المتحدة..تراجع أسعار الذهب    عودة ترامب إلى رئاسة أمريكا .. ارتياح في المغرب ومخاوف بالشرق الأوسط    نتنياهو: ترامب يحقق "عودة تاريخية"    "الشيوخ الجمهوريون" أغلبية في أمريكا    في خطاب النصر.. ترامب يتعهد بوقف الحروب وعودة العصر الذهبي لأمريكا    قطر تعلن إقرار التعديلات الدستورية    "الاشتراكي الموحد": تطوير العلاقات مع فرنسا ينبغي أن لا يكون على حساب ثروات المغرب واستقلاليته    اتحاد طنجة يرفض طلب الوداد … !        العرائش: تدشين مشاريع تنموية بإلإقليم بمناسبة تخليد ذكرى المسيرة الخضراء    أمن الرباط يستعمل الصعق والرصاص    الجديدة: جزارو مولاي يخرجون للاحتجاج أمام مقر الجماعة    بعد احتفاء ترامب بالفوز في الانتخابات .. صعود الدولار يخفض أسعار النفط    الناظور تطلق مهرجان "سينما الذاكرة"    "مهرجان سينما الذاكرة" يناقش الدبلوماسية الموازية في زمن الذكاء الاصطناعي    برنامج يخلد المسيرة الخضراء بمونتريال    في آخر فرصة لهم.. وسيط المملكة يقترح على طلبة الطب حلين لإنهاء الأزمة    "فيفا" يلزم الوداد والأندية بالمشاركة بأقوى اللوائح في "موندياليتو 2025"    استئنافية البيضاء تحدد أولى جلسات محاكمة القاضية المتقاعدة    الرابطة البيضاوية تعزي في وفاة والدة هشام سهيل    بسبب تراجع مستواه … صابر بوغرين تتراجع قيمته السوقية    وزارة الصحة تكشف خريطة بناء مستشفيات جديدة بقدرة استيعابية تتجاوز 5000 سرير    الجديدة : لقاء تواصلي حول برنامج GO SIYAHA بحضور فاعلين في مجال السياحة    برنامج الأمم المتحدة المشترك المعني بالسيدا يعلن تعيين الفنانة "أوم" سفيرة وطنية للنوايا الحسنة    لحماية القطيع.. وزير الفلاحة يمنع ذ بح الإناث القادرة على التكاثر    برنامج الأمم المتحدة المشترك المعني بالسيدا.. تعيين الفنانة "أوم" سفيرة وطنية للنوايا الحسنة    أبطال أوروبا: هزيمة مفاجئة للريال في البيرنابيو وسيتي يسقط بالأربعة أمام سبورتينغ    اختتام فعاليات الدورة التدريبية لحكام النخبة (أ)    ترامب: حققت فوزا تاريخيا وسنغلق الحدود أمام المجرمين    طقس الأربعاء.. ارتفاع درجات الحرارة وتناثر حبات رملية بالاقاليم الجنوبية    كيوسك الأربعاء | مقترح جديد ينهي أزمة أطباء المستقبل    الانتخابات الأميركية.. ترامب يعزز تقدمه وآمال ضئيلة لهاريس    ذكرى المسيرة الخضراء.. الملحمة الخالدة    توقعات أحوال الطقس ليوم غد الأربعاء    29 برلمانيا بمجلس المستشارين يصادقون على مشروع قانون إصلاح المراكز الجهوية للاستثمار وثلاثة يمتنعون            مجموعة بريد المغرب تصدر طابعاً بريدياً تذكارياً بمناسبة الذكرى العاشرة لمتحف محمد السادس للفن الحديث والمعاصر    مرحلة ما بعد حسم القضية..!    تحقيقات جديدة تهز كرة القدم التشيلية    حقيقة انضمام نعية إلياس إلى الجزء الثالث من "بنات للا منانة    أولمبيك أسفي يوجه شكاية لمديرية التحكيم ضد كربوبي ويطالب بعدم تعيينها لمبارياته    أطباء العيون مغاربة يبتكرون تقنية جراحية جديدة    الجينات سبب رئيسي لمرض النقرس (دراسة)    خلال أسبوع واحد.. تسجيل أزيد من 2700 حالة إصابة و34 وفاة بجدري القردة في إفريقيا    كيفية صلاة الشفع والوتر .. حكمها وفضلها وعدد ركعاتها    مختارات من ديوان «أوتار البصيرة»    وهي جنازة رجل ...    أسماء بنات من القران    نداء للمحسنين للمساهمة في استكمال بناء مسجد ثاغزوت جماعة إحدادن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



65 في المائة من مستعملي إحصائيات مكتب الصرف «راضون» عنها
نشر في المساء يوم 16 - 01 - 2015

أظهرت نتائج بحث حول مدى رضا مستعملي إحصائيات المبادلات الخارجية لمكتب الصرف، أن مستجوبين اثنين من أصل ثلاثة (65 في المائة)، راضون عن الخدمات التي يقدمها المكتب، فيما 27 في المائة هم «راضون جزئيا» و8 في المائة غير «راضين».
وأوضح المكتب في وثيقة نشرت على موقعه الإلكتروني، أنه وفقا لهذا البحث، الذي أطلق يوم سابع يوليوز 2014 واستمر إلى غاية 30 نونبر الماضي، أن كافة المستجوبين عبروا على ضرورة جعل المعطيات المنشورة على الموقع أكثر وضوحا وسهلة الولوج، على الرغم من هذا المستوى الجيد لرضا المستعملين.
وفي هذا الإطار، أكد البحث ضرورة إعادة صياغة الموقع الإلكتروني من خلال تطوير بوابة موجهة للإحصائيات، بهدف التمكن من تحديد المعطيات والتقارير والدراسات، والولوج إليها بسهولة أكبر.
وبخصوص الشق المتعلق بالمنشورات الشهرية والتقارير السنوية، فقد تراوح مستوى الرضا بين 62 في المائة بالنسبة لمنشور «المؤشرات الشهرية للمبادلات الخارجية»، و58 في المائة للتقارير السنوية.
وأوضح البحث أن المستجوبين غير الراضين أو الراضين جزئيا أثاروا في غالب الأحيان ضرورة إغناء منشور المؤشرات الشهرية للمبادلات الخارجية بشكل أكبر (الواردات والصادرات حسب البلدان الرئيسية وتبادل الخدمات بتفصيل أكثر).
وبخصوص «قاعدة البيانات» المتعلقة بالتجارة الخارجية، فهي مستعملة من قبل 35 في المائة فقط من المستجوبين، علما بأن عدد طلبات استعمالها بلغ حوالي 80 ألفا منذ نشرها في نونبر 2013.
وتتمثل أهم جوانب النقص المسجلة من قبل المستجوبين في بطء الولوج للمعطيات على شبكة الانترنت، وتعقيد التوجيهات المتعلقة بإنجاز طلب وتعدد المراحل التي يتعين اتباعها قبل الوصول إلى المعطيات المبحوث عنها.
كما أظهر البحث أن 33 في المائة من المستجوبين صرحوا بأنهم يعملون لحساب مقاولة خاصة أو جمعية مهنية. ويأتي الطلبة في المرتبة الثانية ب 26 في المائة، يليهم موظفو المؤسسات العمومية والعاملون بالمنظمات غير الحكومية بنسبة 16 في المائة، ثم المدرسون والباحثون ب 11 في المائة.
وكشف أغلب المستجوبين عن بلدهم الأصلي، 85.3 منهم مغاربة، متبوعين بالأوروبيين (غالبيتهم فرنسيون)، ثم من بلدان إفريقية وبلدان عربية (تونس، الجزائر والإمارات العربية المتحدة).
كما صرح 34 في المائة من الأشخاص المستجوبين بأنهم تعرفوا على منشورات قطاع الإحصائيات الخاصة بالمبادلات الخارجية عن طريق محرك للبحث، و21 في المائة بواسطة الاتصال المباشر بمكتب الصرف، في حين قال 36 في المائة من المستجوبين إنهم اكتشفوا هذه المنشورات من خلال علاقة مهنية أو من خلال رابط على شبكة الإنترنت و9 في المائة فقط اكتشفوها بفضل الصحافة.
وسجل البحث، من جهة أخرى، أن 72 في المائة من المستجوبين يقرؤون المنشور الشهري، و14 في المائة فقط لا علم لهم به، مبرزا أن تقرير التجارة الخارجية يعد الأكثر قراءة (54 في المائة من المستجوبين)، متبوعا بميزان الأداءات (33 في المائة).
ويندرج البحث المتعلق برضا مستعملي إحصائيات التجارة الخارجية، والذي همت نتائجه 400 من الأجوبة الكاملة على الأسئلة، في إطار تعزيز الحوار بين مكتب الصرف، باعتباره منتجا للإحصائيات، والمستعملين.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.