حسب المعطيات الأولية، التي توصلت بها "المغربية"، وقعت الحادثة إثر اصطدام شديد لشاحنة مقطورة بحافلة لنقل الركاب كانت متوقفة بشكل غير عاد وسط الطريق. وعن أسباب الحادثة، قال أحد الناجين إن حافلة أخرى كانت متوقفة إثر عطب حصل لها عند مدخل مدينة مكناس، واتصل سائقها هاتفيا بزميله سائق الحافلة المتوجهة إلى الناضور لإخباره بنقل 12 من المسافرين المتوجهين إلى الاتجاه نفسه، وبعد قدوم الحافلة ونقل الركاب، وفي محاولة من سائقها لتحويل اتجاه العربة، توقفت بشكل مفاجئ وسط الطريق، فاصطدم مع شاحنة كانت قادمة من مدينة مكناس، ما أسفر عن مقتل شخص، وإصابة سائق الشاحنة ومساعد سائق الحافلة بجروح وصفت بالخطيرة. وعلم أن سيارات إسعاف توجهت إلى مكان الحادثة لنقل المصابين إلى مستشفى محمد الخامس بمكناس، حيث تلقوا الاسعافات الضرورية وغادر جلهم المستشفى.