وصفت مجموعة اتصالات المغرب نتائجها التشغيلية برسم الربع الأول من 2020 ب "الجيدة"، موضحة أن عدد الزبائن ارتفع بزيادة 11.3 في المائة، في حين ارتفعت المبيعات الموحدة بزائد 4.0 في المائة بفضل الإقبال القوي على بيانات المحمول في المغرب والفروع. وأفادت المجموعة، أيضا، أن الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بنسبة 2.2 في المائة، كما ارتفعت النتيجة الصافية المعدلة حصة المجموعة بنسبة 1.4 في المائة. وبمناسبة إصدار نتائج الربع الأول من سنة 2020، صرح عبد السلام أحيزون، رئيس مجلس الإدارة الجماعية "يعود الفضل في نتائج هذا الربع الأول إلى نمو عدد الزبناء وإيرادات البيانات في جميع دول حضور المجموعة. في السياق الحالي المتسم بالأزمة الصحية والحجر، يتم تعبئة المجموعة بالكامل لحماية العاملين بالشركة والزبناء. تمكنت المجموعة من ضمان توفر واستمرارية خدماتها في ظل ظروف استثنائية يفرضها الوباء. وبذلك قامت بتسخير مواردها التكنولوجية للرفع من إمكانيات شبكاتها لمواجهة ارتفاع استخدامات البيانات". وكشفت النتائج المعلن عنها أن عدد زبناء المجموعة وصل إلى ما يقرب من 69 مليون زبون في نهاية مارس 2020، بزيادة 11.3 في المائة أساس سنوي، مدفوعا بنمو قاعدة الزبناء في المغرب وفي الفروع (زائد 15.8 في المائة ) مع دمج Tchad Tigo في نطاق المجموعة منذ فاتح يوليوز 2019. وبخصوص رقم معاملات المجموعة، فقد حققت هذه الأخيرة رقم المعاملات موحد وصل إلى 9309 مليون درهم، بارتفاع نسبته زائد 4.0 في المائة، وبلغت الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك في الربع الأول من سنة 2020، بلغت الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك EBITDA لمجموعة اتصالات المغرب 4794 مليون درهم، بزيادة زائد 3.1 في المائة. وبلغت نتيجة التشغيل المعدلة الموحد (EBITA) للمجموعة للأشهر الثلاثة الأولى من 2020، 2913 مليون درهم، بزيادة قدرها 0.3 في المائة. وإفي نهاية مارس 2020، بلغت النتيجة الصافية المعدلة حصة المجموعة 1597 مليون درهم، وعن التدفقات النقدية من الأنشطة التشغيلية، فبلغت 2893 مليون درهم، بزيادة 4.3 في المائة. وأفادت المجموعة أن الربع الأول من سنة 2020 تميز بأزمة دولية غير مسبوقة مرتبطة بوباء كوفيد، مع تعديل ظروف العمل والأمن الصحي للعاملين بالشركة، واستطاعت اتصالات النغرب ضمان استمرار أنشطتها في ظروف جيدة سواء من ناحية الاستجابة لطلبات وقدرات شبكتها، وكذلك على مستوى مراكز الاتصال الخاصة بها ووكالاتها.