خرجت شركة "إتصالات المغرب"، ليلة الجمعة، لتوضح اسباب انقطاع الانترنت من حين لآخر وكذا الإنخفاض الكبير في صبيب خدمة الأنترنت ADSL، وتوقفه عن العمل في بعض الأحيان، وهو ما أثار حالة من الإستياء لدى زبناء الشركة الذين ردوا على الشركة عبر صفحتها الفيسبوكية . وقالت "إتصالات المغرب" في منشور على صفحتها الفايسبوكية "ننهي إلى علم زبنائنا مستعملي الإنترنت، أن أحد الكابلات البحرية لاتصالات المغرب قد تضرر في عرض المحيط الأطلسي، مما تسبب في حدوث بعض الاضطرابات في خدمة الإنترنت".
وأوضحت الشركة أنها "قامت بتعبئة جميع الوسائل اللازمة، بما في ذلك سفينة الكابلات المتخصصة، لاستعادة الوضع في أقرب وقت ممكن"، خاتمة منشورها بالقول "نعتذر عن أي إزعاج ناتج عن هذا الحادث الخارج عن ارادتنا".