بعد موجات الغضب و الاستنكار لزبناء اتصالات المغرب على خلفية ضعف صبيب الأنترنيت، خرجت إدارة الأخيرة بمنشور على صفحتها في موقع التواصل الاجتماعي الفايسبوك، جاء فيه ما يلي: “ننهي إلى علم زبنائنا مستعملي الإنترنت، أن أحد الكابلات البحرية لاتصالات المغرب قد تضرر في عرض المحيط الأطلسي، مما تسبب في حدوث بعض الاضطرابات في خدمة الإنترنت”.
و أضافت الشركة نفسها، بأنها “قامت بتعبئة جميع الوسائل اللازمة، بما في ذلك سفينة الكابلات المتخصصة، لاستعادة الوضع في أقرب وقت ممكن”، مؤكدة، بأنها : “نعتذر عن أي إزعاج ناتج عن هذا الحادث الخارج عن ارادتنا”.