قال مركز اليقظة والرصد والتصدي للهجمات المعلوماتية التابع للمديرية العامة لأمن نظم المعلومات (إدارة الدفاع)، إن العطل التقني الذي أصاب الخدمات الإلكترونية عالمياً راجع إلى تحديث حديث ل CrowdStrike على أنظمة مايكروسوفت وينداوز. وأكد المركز في بيان له، اطلعت "القناة" على نسخة منه، أن هذا التحديث، أثر على استقرار نظام مايكروسوفت وبالتالي جميع العمليات المرتبطة به، إذ شمل تأثير العطل العديد من القطاعات الحيوية في العالم مثل المطارات والبنوك وقنوات التلفزيون. وأوصى مركز اليقظة والرصد والتصدي للهجمات المعلوماتية، بتحديد الأنظمة المتأثرة بالتحديث، وتأجيل التحديثات حتى إشعار آخر. ودعا إلى استعادة الأنظمة إلى حالة سابقة في حالة الإمكانية، وكذا اختبار التحديثات في بيئة تجريبية قبل تطبيقها، وتنفيذ نسخ احتياطية دورية للأنظمة. كما حثت الإدارة العامة لأمن نظم المعلومات على الإبلاغ الفوري عن أي حوادث واضطرابات ناتجة عن هذا التحديث لضمان اتخاذ الإجراءات المناسبة.