قمر روسي جديد لاستشعار الأرض عن بعد يدخل الخدمة رسميا    تذاكر مجانية لمساندة لبؤات الأطلس    الدرك الملكي يحبط تهريب 16 طنا من الحشيش    من ضمنها المغرب.. دونالد ترامب يعلن الحرب التجارية على جميع دول العالم (فيديو + لائحة الدول المعنية)    جدل الدعم الحكومي لاستيراد الأبقار والأغنام: هل بلغت التكلفة 13 أم 20 مليار درهم؟    النسخة ال39 لجائزة الحسن الثاني الكبرى للتنس.. تخصيص يوم للأطفال رفقة لاعبين دوليين    الرجاء والوداد يعودان إلى "دونور"    "منتخب U17" يتم التحضير لزامبيا    رئيس موريتانيا يستقبل دي ميستورا    المكتب الوطني للمطارات حقق رقم معاملات تجاوز 5,4 مليار درهم خلال سنة 2024g    برشلونة يفوز على أتلتيكو ويلاقي الريال في نهائي كأس الملك    التأييد الدولي المتنامي لمغربية الصحراء في صلب مباحثات بين ولد الرشيد ووفد عن البرلمان الأنديني    الدرك الملكي يحبط محاولة تهريب 16 طناً من الحشيش    المغرب في صدارة دول شمال إفريقيا في مؤشر الاستقرار العالمي الجديد    ترامب يفرض رسوما جمركية مشددة على تونس والجزائر ويمنح المغرب مزايا تفضيلية    وسط إشادة بأدائها الإيجابي..مؤسسة تجمع مسلمي بلجيكا تودع البعثة المغربية    دور العمال المهاجرين في الاقتصاد الإسباني: تقرير "Sin Ellos" على قناة La Sexta    توقيف شاب يشتبه في تورطه في قتل حارس بطنجة    بين الحقيقة والواقع: ضبابية الفكر في مجتمعاتنا    نهضة بركان يعود بفوز ثمين من ملعب مضيفه أسيك ميموزا    أسعار البصل والفلفل تلتهب وبرلماني يطالب بتدخل حكومي عاجل    هونغبو يثمن اعتماد قانون الإضراب    فاس.. أزيد من 140 مليون درهم لتعزيز نظام المراقبة بالفيديو    فوضى دراجات "Sanya" بطنجة تعيد إلى الواجهة مطالب التدخل الحازم للسلطات    المغرب يصدر سندات اقتراض دولية بملياري أورو    خمس نقابات تعليمية تراسل برادة    نتنياهو: الجيش الإسرائيلي يجزئ غزة    أمريكا تعزز وجودها العسكري في الشرق الأوسط    استشهاد عسكريين مغربيين خلال مطاردة مهربي مخدرات على الحدود    أداء سلبي في تداولات البورصة    مهرجان كان السينمائي.. الإعلان عن مشاريع الأفلام المنتقاة للمشاركة في ورشة الإنتاج المشترك المغرب -فرنسا    حوض سبو.. نسبة ملء السدود تناهز 52 في المائة        "الكورفاتشي" تستنكر سوء المعاملة في مباراة بيراميدز    توقعات أحوال الطقس ليوم غد الخميس    السعودية تدين اقتحام بن غفير للأقصى        غياب شروط العلاج والظروف غير الملائمة للتكوين تدفع طلبة طب الأسنان بالبيضاء إلى مواصلة الإضراب        الخطوط الملكية المغربية تطرد طيارا أجنبيا بعد تصرف مستفز    دراسة: استخدام المضادات الحيوية في تربية المواشي قد يزيد بنسبة 3% خلال 20 عاما (دراسة)    كأس الكونفدرالية.. نهضة بركان يواجه أسيك ميموزا اليوم الأربعاء بقميص خالٍ من خريطة المغرب    "تهديدات تثير القلق".. قضية مارين لوبان تفجر نقاشا سياسيا ساخنا حول القضاء في فرنسا    مجزرة جديدة في مخيم جباليا.. إسرائيل تستهدف عيادة "للأونروا" ومناطق أخرى في غزة    المغاربة يطالبون بالعودة إلى توقيت غرينيتش والعدول عن الساعة الإضافية    خبراء الصحة ينفون وجود متحور جديد لفيروس "بوحمرون" في المغرب    وزارة الشؤون الداخلية للدول    وفاة أيقونة هوليوود فال كيلمر عن عمر يناهر 65 عاماً    إفران تحتضن الدورة السابعة من مهرجان الأخوين للفيلم القصير    قناة فرنسية تسلط الضوء على تحولات طنجة التي حولتها لوجهة عالمية    بلجيكا تشدد إجراءات الوقاية بعد رصد سلالة حصبة مغربية ببروكسيل    السلطات البلجيكية تشدد تدابير الوقاية بسبب سلالة "بوحمرون" مغربية ببروكسيل    العيد: بين الألم والأمل دعوة للسلام والتسامح    القهوة في خطر.. هل نشرب مشروبًا آخر دون أن ندري؟    أجواء روحانية في صلاة العيد بالعيون    طواسينُ الخير    تعرف على كيفية أداء صلاة العيد ووقتها الشرعي حسب الهدي النبوي    الكسوف الجزئي يحجب أشعة الشمس بنسبة تقل عن 18% في المغرب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



هل تنصب شركة "إنوي" على الآلاف من زبنائها في خدمة "Idar Duo"؟

أطلقت شركة "إنوي" للاتصالات منذ أيام حملة ترويجية كبرى لمنتوج جديد يسمى "Idar Duo" وهي خدمة تقول الشركة إنها تزود الزبائن بالإنترنت في المنزل بشكل غير محدود وبثمن يبتدأ ب 199 درهما في الشهر.
غير أن هذا العرض الذي يغري عدد من الزبناء الذين من شأنهم أن يسارعوا إلى الاشتراك فيه، يخفي وراءه معطيات تخالف صريح المادة 21 من القانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك، وهي المعطيات التي من شأنها خداع الزبون.
كما أن الحملة الترويجية التي تقوم بها "إنوي" تخالف المادة 68 من القانون رقم 77.03 المتعلق بالاتصال السمعي البصري والتي تقول إنه "يمنع كل إشهار سمعي بصري كاذب أو مضلل يحتوي على ادعاءات أو بيانات أو تقديمات مغلوطة أو من شأنها أن توقع الغير في الخطأ".
وبالعودة إلى المادة الإشهارية، فإن شركة "إنوي" تكتب أسفل الشاشة وبسرعة كبيرة وبخط صغير، أن خدمة "Idar Duo" التي قالت إنها غير محدودة الاستخدام، هي "أنترنت لا محدود في إطار إستعمال معقول"، دون أن تحدد الشركة ماذا تعني "في إطار إستعمال معقول"، وهو ما يخالف القوانين الخاصة بحماية المستهلك.
المهندس المعلوماتي مروان المحرزي العلوي، كشف عبر صفحته بفيسبوك أن الزبائن الذي وثقوا في العرض، تفاجئوا بعد استخدامهم له أن المنتوج الذي ادعت الشركة أنه غير محدود، هو في الحقيقة محدود في 30 جيغا، وهي كمية يمكن استهلاكها في أسبوع، وبعدها سيجد الزبون نفسه أمام انترنت بطيئة للغاية لأن سرعة الصبيب ستتراجع إلى أقل من 50 Kb/s.
أما ثانى عملية "تضليل" قامت بها شركة "إنوي" من خلال حملتها الترويجية الجديدة أن الزبون بإمكانه إرجاع المنتوج إذا لم يرق إعجابه، غير أنه في نفس السياق كتبت أسفل الشاشة وبسرعة كبيرة وبخط صغير أن هذا العرض متاح فقط ل 1000 (ألف) مشترك الأوائل، دون أن تمكن الزبون من الترتيب الذي حل فيه أثناء اقتنائه للجهاز، وهو ما يخالف أيضا قوانين حماية المستهلك.
وفي السياق ذاته، علمت جريدة "العمق"، أن عرض "ترضيك ولا تردها" الذي قالت الشركة عبر إعلانها إنه مفتوح أمام الزباء لإرجاع المنتوج إذا لم يرق لهم، يهم ألف مشترك من الأوائل، ومحدد فقط في أسبوع، وإذا تم تجاوز هذه المدة فلا يمكنك إرجاعه، وهو ما يعني أن الزبون لا يمكنه إرجاع الجهاز إذا اكتشف بعد أسبوع أن الصبيب الذي حصل عليه هو محدود وليس "لا محدود" كما ادعت الشركة.
وفي السياق ذاته، حذر عدد من النشطاء في تدوينات على فيسبوك وفيديوهات على يوتوب من هذا العرض، الذي يمكن أن يكلف مبالغ مالية طائلة دون أن يستفيدوا فعلا من صبيب الانترنت العالي كما قالت الشركة في إعلانها التجاري الذي يتم بثه على القنوات الرسمية وبعض المواقع الالكترونية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.