الطرمونية: حزب الاستقلال يسعى إلى تحقيق التنمية المستدامة بدكالة    وقفات تضامنية مع غزة ولبنان بعدد من مدن المملكة            الدريوش يتلقى استدعاء لتمثيل هولندا    عدد وفيات مغاربة فالنسيا بسبب الفيضانات بلغ 5 ضحايا و10 مفقودين    دهس عمدي يوقف 7 أشخاص بالبيضاء    بواسطة برلمانية.. وهبي يلتقي جمعية هيئات المحامين بالمغرب غدا السبت    فعاليات الملتقى الجهوي الثالث للتحسيس بمرض الهيموفيليا المنعقد بتطوان    منظمات أمازيغية تراسل رئيس الجمهورية الفرنسية حول استثناء تعليم اللغة الأمازيغية    الوسيط يعلن نجاح الوساطة في حل أزمة طلبة الطب والصيدلة    مدافع الوداد جمال حركاس: تمثيل "أسود الأطلس" حلم تحقق        قيود الاتحاد الأوروبي على تحويلات الأموال.. هل تُعرقل تحويلات المغاربة في الخارج؟    أكديطال تتجه لتشييد مصحة حديثة بالحسيمة لتقريب الرعاية الصحية    توقعات أحوال الطقس ليوم السبت    سانت لوسيا تشيد بالمبادرات الملكية بشأن الساحل والمحيط الأطلسي    حجوي: 2024 عرفت المصادقة على 216 نصا قانونيا    ابنة أردوغان: تمنيت أن أكون مغربية لأشارك من أسود الأطلس الدفاع عن فلسطين    افتتاح الدورة 25 لمهرجان الأرز العالمي للفيلم القصير بإفران    التصفيات المؤهلة لكأس إفريقيا لكرة السلة 2025.. المنتخب المغربي يدخل معسكرا تحضيريا    الطفرة الصناعية في طنجة تجلعها ثاني أكبر مدينة في المغرب من حيث السكان    أسعار الغذاء العالمية ترتفع لأعلى مستوى في 18 شهرا    دوري الأمم الأوروبية.. دي لا فوينتي يكشف عن قائمة المنتخب الإسباني لكرة القدم    من مراكش.. انطلاق أشغال الدورة الثانية والعشرين للمؤتمر العالمي حول تقنية المساعدة الطبية على الإنجاب    ظاهرة "السليت والعْصِير" أمام المدارس والكلام الساقط.. تترجم حال واقع التعليم بالمغرب! (فيديو)    بيع أول لوحة فنية من توقيع روبوت بأكثر من مليون دولار في مزاد    مصدر من داخل المنتخب يكشف الأسباب الحقيقية وراء استبعاد زياش        "أيا" تطلق مصنع كبير لمعالجة 2000 طن من الفضة يوميا في زكوندر    كوشنر صهر ترامب يستبعد الانضمام لإدارته الجديدة    الهوية المغربية تناقَش بالشارقة .. روافدُ وصداماتٌ وحاجة إلى "التسامي بالجذور"    بعد 11 شهرا من الاحتقان.. مؤسسة الوسيط تعلن نهاية أزمة طلبة كلية الطب والصيدلة    هزة أرضية خفيفة نواحي إقليم الحوز    بحضور زياش.. غلطة سراي يلحق الهزيمة الأولى بتوتنهام والنصيري يزور شباك ألكمار    الجنسية المغربية للبطلان إسماعيل وإسلام نورديف    كيف ضاع الحلم يا شعوب المغرب الكبير!؟        ارتفاع أسعار الذهب عقب خفض مجلس الاحتياطي الفدرالي لأسعار الفائدة    متوسط عدد أفراد الأسرة المغربية ينخفض إلى 3,9 و7 مدن تضم 37.8% من السكان    إدوارد سعيد: فلاسفة فرنسيون والصراع في الشرق الأوسط        تقييد المبادلات التجارية بين البلدين.. الجزائر تنفي وفرنسا لا علم لها    حظر ذ بح إناث الماشية يثير الجدل بين مهنيي اللحوم الحمراء    خمسة جرحى من قوات اليونيفيل في غارة إسرائيلية على مدينة جنوب لبنان    المنصوري: وزراء الPPS سيروا قطاع الإسكان 9 سنوات ولم يشتغلوا والآن يعطون الدروس عن الصفيح    طلبة الطب يضعون حدا لإضرابهم بتوقيع اتفاق مع الحكومة إثر تصويت ثاني لصالح العودة للدراسة    إسبانيا تمنع رسو سفن محملة بأسلحة لإسرائيل في موانئها    غياب علماء الدين عن النقاش العمومي.. سكنفل: علماء الأمة ليسوا مثيرين للفتنة ولا ساكتين عن الحق    جرافات الهدم تطال مقابر أسرة محمد علي باشا في مصر القديمة    قد يستخدم في سرقة الأموال!.. تحذير مقلق يخص "شات جي بي تي"    "المعجم التاريخي للغة العربية" .. مشروع حضاري يثمرُ 127 مجلّدا بالشارقة    وزارة الصحة المغربية تطلق الحملة الوطنية للتلقيح ضد الأنفلونزا الموسمية    خبراء أمراض الدم المناعية يبرزون أعراض نقص الحديد    سطات تفقد العلامة أحمد كثير أحد مراجعها في العلوم القانونية    برنامج الأمم المتحدة المشترك المعني بالسيدا يعلن تعيين الفنانة "أوم" سفيرة وطنية للنوايا الحسنة    كيفية صلاة الشفع والوتر .. حكمها وفضلها وعدد ركعاتها    مختارات من ديوان «أوتار البصيرة»    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



كيف يستفيد الشخص من إستعمال "واتس آب" في الأعمال التجارية
نشر في أخبارنا يوم 13 - 07 - 2014

تعدّ خدمة التراسل الفوري عبر الإنترنت "واتس آب" واحدة من أهم الخدمات للاتصال والتفاعل عبر الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية على اختلاف أنظمة تشغيلها.
وهذه 4 وسائل فعالة في التجارة لخدمة ال"واتس آب":
1- خدمة العملاء: هناك الكثير من الشركات التي تستخدم "واتس آب" بهدف خدمة العملاء، لاسيما أن الكثير من هؤلاء لا يملكون حسابات على "تويتر"، وبالتالي فإن "واتس آب" يشكّل "واتس آب" بديلاً ممتازاً للتواصل والتفاعل مع العملاء. فهذا التطبيق يسمح بالردّ السريع على تساؤلات العملاء، ويدعم الوسائط المتعددة، ويسمح بالرد في رسائل تفوق 140 حرفاً أو رمزاً، كما أنه أكثر خصوصية من باقي أدوات التواصل الاجتماعي.
2- التواصل والتفاعل مع العملاء: تعدّ الإعلانات خرقاً لشروط الاستخدام الخاصة بخدمة "واتس آب"، لكن يمكن استخدام التطبيق بهدف مشاركة التحديثات على المدونة أو الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، وذلك من أجل إطلاع العملاء أو الزبائن المحتملين على كل جديد، وإشعارهم بأن الشركة مهتمة بتقديم خدمة متميزة لهم.
3- تنظيم المناسبات: عند تنظيم حفل ما أو حدث معين، فإن مجموعات ال"واتس آب" تعدّ مثالية للتواصل مع المدعوّين. فبمجرد حصول الجهة المُنظمة للحدث أو المناسبة على أرقام هواتف الحاضرين، يمكن إضافتهم إلى المجموعة الخاصة التي تم إنشاؤها، والتواصل معهم عبر التطبيق، ونشر أبرز وآخر المعلومات بشأنه، ومشاركة الصور والفيديوهات المتعلقة به.
4- للتواصل الداخلي بين الموظفين: تعدّ خدمة "واتس آب" وسيلة بسيطة وسريعة وفعالة من حيث التكلفة للتواصل بين المجموعات الصغيرة، لاسيما الموظفين، وبالتالي يمكن استخدام التطبيق كبديل فعّال عن البريد الإلكتروني. كما يشكّل "واتس آب" وسيلة فعالة للموظفين الذين يسافرون بشكل مستمر، ويفضّلون العمل من خلال هواتفهم الذكية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.