هل أسقطت هاتفك المحمول في الحوض أو في دورة المياه بدون قصد؟ .. هل نسيته في جيب البنطال ثم قمت بغسله؟.. أو هل قام أصدقائك بإلقائك في حمام السباحة للاستمتاع بوقتهم والمزاح معك؟ .. هل هطل عليك المطر وأنت في الخارج ولم تستطع حماية الهاتف؟ في تلك الحالات إن استطعت التصرّف بسرعة فهناك احتمالية بأن تستطيع إنقاذ هاتفك المحمول، لذا اتبع الخطوات الموضّحة لكيفية إنقاذ جهازك من التلف بسبب السقوط في الماء. 1- قم بإخراج الهاتف من الماء بسرعة، يسمح منفذ السماعات، والميكروفون، والشحن، وكابل التوصيل بالكمبيوتر، والغطاء البلاستيكي رغم صغر حجمها للماء بالدخول داخل الهاتف في غضون ثوانٍ معدودة، لذا انتشله سريعاً ثم قم بإغلاقه فورًا حيث يمكن أن يتسبب تركه مفتوحًا حدوث ضرر في اللوحة الأم للهاتف. 2- إذا كان الهاتف متّصلًا بالشاحن وفي نفس الوقت سقط في الماء، لا تحاول انتشاله قم بالاستعانة بخبير ليخبرك بالطريقة بأمان تام مثل قطع التيار الكهربائي أولًّا وما إلى ذلك، لا تحاول التعامل مع الماء في وجود الكهرباء حيث أنّ ذلك قد يؤدي إلى صدمة كهربائية يمكن أن تكون مميتة، لكن إن لم يكن الهاتف متّصلًا بالقابس الكهربائي، انتشله بسرعة قدر المستطاع ثم تابع تنفيذ الخطوات القليلة القادمة. 3- بعد انتشال الهاتف من الماء، قم بسرعة بإحضار بعض المناشف الورقية أو قطعة قماشية ناعمة لوضعه عليها بينما تقوم بنزع الغطاء والبطارية، فالكثير من الدوائر الإلكترونية بالداخل يمكنها تخطّي غمرها بالماء بسلام شريطة ألّا تكون متّصلة بمصدر طاقة (بطّارية) عند بللها. لمعرفة ما إذا كان الهاتف قد تعرّض لضرر بسبب الماء، قم بالنظر إلى الجانب الموجود به البطّارية “من المفترض” أن تجد في هذا الجانب دائرة أو مربّع أبيض، سواءً ما كانا يحتويان على خطوط حمراء أو لا، إذا ما كان لون هذه الدائرة أحمر أو وردي، اعلم أنّ الهاتف قد تعرّض لضرر بسبب الماء، ثم اقرأ دليل هاتفك بسرعة إذا لم تكن تعرف كيفية نزع بطّارية الهاتف. 4- قم بإزالة خطّ الهاتف تتمكّن بطاقة SIM في العادة من النجاة من السقوط في الماء، لكن يتوجّب عليك كذلك انتزاعها مقم بهزّ البطاقة لتجفيفها ثم ضعها جانبًا حتى تجف جيّدًا لحين إعادة وضعها في الهاتف وتوصيلها بالشبكة مرة أخرى إذا لم يكن هاتفك يحتوي على بطاقة SIM، قم بتخطّي هذه الخطوة. 5- قم بنزع كل الملحقات الأخرى، كالسماعات، وبطاقة الذاكرة، وأيضًا أي غطاء موضوع على الهاتف، قم أيضًا بنزع أي سدادات تغطّي الفتحات لتعريضها للهواء حتى تجف بشكل جيد، ثم جففه بمنشفة تغطّي الهاتف بها فوجود قطرة ماء واحدة متبقّية بالداخل يمكن أن يتسبّب بإتلافه بالصدأ للأجزاء المعدنية في الدائرة الكهربائية، أو التسبب بالتماس الكهربائي في الدائرة، لذا فإنّه من المهم إزالة كل الماء التي تستطيع إزالتها بسرعة لمنعها من التمكن من الدخول إلى داخل الهاتف. 6- قم بمسح الماء الظاهر أمامك على قدر استطاعتك وبعناية دون إسقاط الهاتف وتجنّب رجّه أو تحريكه بإفراط حتى لا تسمح للماء الموجود بالتحرّك داخله، قم بالمسح برفق مع مراعاة عدم تعلّق أي جزء من المنشفة في الفراغات والفتحات. 7- إذا قمت بنزع البطارية من الهاتف في الوقت الصحيح فالتنظيف باستخدام الكحول سوف يقوم بتبخير الماء، وقد تكون هذه الخطوة هي كل ما تحتاجه لإنقاذ الهاتف، استخدم مكنسة كهربائية لشفط وتجفيف الرطوبة المتبقية خاصة على الأماكن المتعرضة لضرر لمدة 20 دقيقة تقريبًا على كل منطقة متضررة (حاول تبديل الأدوار مع شخص آخر لتحقيق ذلك بسرعة). ملاحظات - هذه هي أسرع طريقة لإنقاذ الهاتف وتشغيله من جديد خلال 30 دقيقة، لكن، إذا تعرّض الهاتف للماء لفترة ليست بالقصيرة، فلا يُنصح بمحاولة تشغيل الهاتف بسرعة. - تأكّد من عدم تقريبك للمكنسة الكهربائية بقدر كبير من الهاتف، حيث يمكن أن تولّد المكنسة الكهربائية كهرباء ساكنة يمكن أن يتعدّى ضررها على الهاتف ضرر الماء نفسه. - لا تستخدم مجفّف شعر لمحاولة تجفيف الهاتف على عكس النصيحة التي قد تتلقّاها من الناس، فإنه لا يستحب استخدامه في هذه المهمة حتى إن كان في الوضع البارد، لأن الهواء المندفع قد يدفع بالرطوبة الموجودة للتغلغل داخل الهاتف أكثر وأكثر حتى الوصول إلى المكوّنات الإلكترونية وإتلافها، ويكون هذا أكثر ضررًا في حال استخدام مجفف الشعر على الوضع الساخن. - إذا تغلغلت الرطوبة بداخل الهاتف، يمكن أن يؤدي ذلك إلى إحداث الصدأ بالأجزاء المعدنية من الهاتف من خلال ترسّب المعادن الموجودة في الماء عليها، ويؤدي ذلك نهاية إلى تلف المكوّنات الكهربائية. - بينما يعدّ تجنّب استخدام أداة لدفع الهواء السريع إلى الهاتف كمجفف الهواء أمرًا سليمًا، فإن استخدام مدفأة، أو مروحة، أو أي جهاز آخر يقوم بصنع حركة منتظمة للهواء تمر بفتحات الهاتف أمر مفيد في تحقيق تجفيف الهاتف. - استخدم مادة ذات خواص جاذبة للرطوبة مثل وضع الهاتف داخل وعاء أو كيس يحتوي على أرز غير مطهي لمدة يوم، أو لف الهاتف داخل منشفة وتركه لمدة يوم، يمكنك أيضًا محاولة وضعه داخل كيس بلاستيكي محكم الإغلاق وبإضافة مادة السيليكات ستجدها على هيئة أكياس صغيرة مع الأحذية والحقائب الجديد وما إلى ذلك. - قم بتحريك الهاتف في أوضاع مختلفة كل ساعة لحين ميعاد نومك حيث سيساعد ذلك الماء المحبوس بالداخل في إيجاد منفذ للخروج، ثم ضعه على منشفة أو مناديل ورقية لامتصاص الرطوبة، وبعد نزع الهاتف من الأرز أو من عامل التجفيف (أو إن لم تتمكن من القيام بهذه الخطوة)، قم بوضعه بشكل مستو على مادة ممتصة للرطوبة. - قم بتفحّص المنشفة كل 4 – 6 ساعات، إذا كان هناك أثر واضح للماء عليها، قم بتكرار خطوة سحب الرطوبة بالمكنسة الكهربائية، ووضع الهاتف مع عامل امتصاص الرطوبة. - قم باختبار الهاتف بعد انتظار فترة لا تقل عن 24 ساعة، أو أكثر عند الاحتياج لذلك، تفحّصه للتأكد من أنه يبدو نظيفًا وجافًا مع جميع الفتحات والشقوق للبحث عن أيّ رطوبة أو غبار، ثم امسح أي غبار أو أتربة وادخل البطارية من جديد وحاول تشغيله ولاحظ جيّدًا وجود أيّ أصوات غريبة وأيضًا إذا ما كان الهاتف سيعمل بشكل سليم. - قم بتوصيل الهاتف بالشاحن دون استخدام البطارية إذا كان جافاً تمامًا لكنه لا يعمل، إذا نجح ذلك وعمل وسوف تحتاج في الغالب لشراء بطارية جديدة، استعن بأحد أخصّائيّي الصيانة ولا تحاول إخفاء حقيقة سقوطه في الماء فهناك عادة أدلة بالداخل تُظهر تعرّضه لضرر الماء كما أن هذه المعلومة ستفيد في إصلاحه حيث ستسمح لهم بالتعامل مع الوضع بالطريقة الصحيحة.