أعرب عدد من المواطنين في اتصالاتهم المتفرقة بأكادير 24 عن استيائهم من التأخر الحاصل على مستوى حافلات شركة النقل "ألزا"، خصوصا الخط 12. وأوضح هؤلاء أن هذا التأخر يخلق لهم مشاكل في التنقل من أيت ملول إلى مدينة أكادير، ومن بينها التأخر عن العمل وتفويت مواعيد مهمة. وعلاوة على ذلك، أكد عدد من ركاب حافلات ألزا أن الخط 12 تحديدا يشهد اكتظاظا مهولا، خاصة خلال فترات الذروة، فضلا انتشارات ممارسات غير أخلاقية من بينها الشجارات المتكررة بين الركاب، وتهور بعض السائقين. وتبعا لذلك، طالب المتضررون من إدارة الشركة المسؤولة توفير حافلات الخط 12 بالشكل الكافي، لتلافي التأخر الحاصل على مستواها والتخفيف من الاكتظاظ المهول الذي تشهده. وإلى جانب ذلك، طالب هؤلاء الشركة المذكورة بتجويد الخدمات التي تقدمها لهم كركاب، من أجل تمكينهم من التنقل بين أكادير وأيت ملول في أحسن الظروف.