الوكالة الحضرية لتطوان تبسط نوافذها الالكترونية وتواصل خدمتها للمواطنين عن بعد

أكدت الوكالة الحضرية لتطوان في بلاغ صحفي توصل موقع "الشمال24"، بنسخة منه، على تعزيزها لمجهوداتها في ورش التدبير اللامادي وتبسيط الإجراءات وتطوير خدماتها عن بعد وذلك لضمان استمرارية الخدمات المقدمة لفائدة المستثمرين والمهنيين والمواطنين على حد سواء، وقد اعتمدت الوكالة الحضرية لتطوان مجموعة من الإجراءات والتدابير العملية لضمان استمرار الخدمة العمومية بشكل فعال يضمن صحة وسلامة كل مرتفقيها.
وأفادت الوكالة أنها خلقت لجنة تسهر على تتبع الأوضاع واستمرارية العمل داخل المؤسسة، وكذا الاستجابة لمختلف تساؤلات وحاجيات المرتفقين والشركاء سواء عبر الهاتف أو البريد الالكتروني أو على الموقع الالكتروني للوكالة، وصفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي، كما تم تنظيم الديمومة على مستوى المقر الرئيسي للوكالة بتطوان وملحقتها بشفشاون.
وأوضحت أنه لضمان استمرارية خدماتها، اعتمدت الوكالة الحضرية لتطوان تقنية الاشتغال عن بعد، من أجل دراسة ملفات طلبات رخص التعمير، كما واصلت حسب البلاغ، في نشر آراء اللجان المختصة بدراسة طلبات البناء والتجزيئ على موقعها الإلكتروني، مع توفيرها لشركائها إمكانية الاستفادة من العديد من الخدمات الإلكترونية التي توفرها المنصة الرقمية للوكالة.
وعلى المستوى التضامني، أفادت الوكالة الحضرية لتطوان، أنه في إطار التعبئة الشاملة للحد من تداعيات وآثار هذا الوباء على بلادنا، ساهم مدير ومستخدمو الوكالة الحضرية لتطوان في هذا الصندوق براتب شهر بالنسبة للمدير، وأجرة ثلاثة أيام عمل من الراتب الشهري لكافة مستخدمي هذه الوكالة، وذلك إيمانا منهم بأهمية الواجب الوطني التضامني الذي يجسد روح التكافل والتآزر بين مختلف مكونات المجتمع المغربي.
وأشار بلاغ الوكالة الحضرية لتطوان، أنه وبعد إصابة اثنين من مستخدميها، وبعض أفراد أسرهم الصغيرة بفيروس كورونا المستجد، عملت الوكالة على تكثيف عمليات التعقيم والإجراءات الصحية الأخرى بتنسيق مع السلطات المحلية والمصالح المحلية لوزارة الصحة، منوهةً في السياق نفسه بوزيرة إعداد التراب الوطني والتعمير والإسكان وسياسة المدينة، على عنايتها وتتبعها الدائم لأوضاع كافة موظفي الوزارة ومكوناتها ولا سيما المصابين منهم وأسرهم.

وسائل التواصل والخدمات الإلكترونية عن بعد الخاصة بالوكالة الحضرية لتطوان:
Nature du service Lien d'accès QR Code طبيعة الخدمة
Site web de l'Agence Urbaine de Tétouan https://www.autetouan.ma/ الموقع الالكتروني للوكالة الحضرية لتطوان
Géo–portail de l'urbanisme http://www.geomatic-online.ma/agut/ بوابة المعلومات التعميرية
Demande de notes de renseignements urbanistique https://www.autetouan.ma/fr/rubrique/note-de-renseignements طلب بطاقة المعلومات التعميرية
E Réclamations https://www.autetouan.ma/fr/rubrique/e-reclamation إيداع الشكايات
Pré-instruction des dossiers https://www.autetouan.ma/fr/rubrique/pre-instruction-des-dossiers الدراسة القبلية للملفات
Prise de rendez-vous https://www.autetouan.ma/fr/rubrique/prise-de-rendez-vous حجز المواعيد
Plateforme Rokhas https://rokhas.ma/karazal/ المنصة الرقمية رخص
Etat des Documents d'urbanisme homologués
Couverture en documents d'urbanisme
https://www.autetouan.ma/fr/rubrique/documents-d-urbanisme-homologues

https://www.autetouan.ma/fr/rubrique/couverture-en-documents-d-urbanisme
الاطلاع على وثائق التعمير المصادق عليها
Textes juridiques https://www.autetouan.ma/fr/rubrique/reglementation النصوص القانونية
Enquête de satisfaction https://www.autetouan.ma/fr/rubrique/enquete-satisfaction استمارة الرضى
Contacts https://www.autetouan.ma/fr/rubrique/contactez-nous ربط الاتصال
Appels d'offres https://www.autetouan.ma/fr/rubrique/appels-d-offres طلبات العروض

Page Facebook
https://www.facebook.com/auteofficiel صفحة التواصل الاجتماعي