لا تزال موظفة تعمل بالمديرية الجهوية للضرائب بطنجة،عرضة لشكايات متتالية من طرف مواطنيين ، بسبب سوء المعاملة والاستقبال والتأخير في معالجة الملفات ،بالاضافة الى وجود إحتقان كبير بينها وباقي الموظفين بسبب غياب التنسيق في العمل . وذكر مواطنون لجريدة "طنجة 24" أن الموظفة رئيسة التقسيمة الجبائية للأشخاص الذاتيين، المكلفة بجبايات رسم الخدمات الجماعية، بوجود معاناة حقيقية مع المعنية بالأمرالتي تعمل في الطابق الأول "بسبب سوء الاستقبال والمعاملة والتأخر في معالجة الملفات البسيطة، وعدم معالجة مجموعة من الشكايات الواردة عليها لمواطنين متضررين مما يجعلهم يدخلون في إحتجاجات متسمرة". كما تحدث اخرون عن قيام الموظفة بعملية خلط في الضرائب المفروضة على السكن الثانوي والرئيسي، مما يثقل كاهل المواطنيين البسطاء. وتشتكي فئة الموثقين بدروها من تصرفات الموظفة، حيث قاموا بعقد اجتماعين مع المدير الجهوي بهدف وضع حد لتلك التصرفات دون نتيجة تذكر، مما جعلهم يتوعدون بمراسلة الادارة المركزية لايجاد حل في أقرب حل . وأفادت مصادر من المديرية الجهوية للضرائب، أن سوء المعاملة لا يقتصر فقط على المواطنين، بل يشمل أيضا الموظفين العاملين معها في المديرية بسبب غيبا التنسيق في العمل ، حيث تضطر الموظفة إلى اعتماد توقيت خاص في إستقبال المواطنين يعاكس التوقيت المعمول به لدى أقسام المدرية مما يخلق غياب التنسيق وضعف الخدمات.