من خلال سياستها الادارية تلتزم طوطال المغرب بتزويد زبنائها بمنتجات خدمات عالية الجودة. وقد تم اليوم الاعتراف بالتزام ومشاركة جميع فرقها من خلال الحصول على شهادة الإيزو 9001 : 2008 لنظام إدارة الجودة الخاصة بالوقود. وأضيفت هذه الشهادة إلى شهادات الإيزو 9001 : 2008 و الإيزو 14001 : 2004 التي تم الحصول عليها في سنة 2009 بالنسبة لأنشطة الغاز وزيوت التشحيم. وبهذا فإن طوطال المغرب هي الاولى في المغرب التي تحصل، كموزع لنفط، على شهادة الإيزو 9001 : 2008 لنظام إدارة الجودة الخاصة بالوقود، المسلمة من طرف مؤسسة آفاق أفنور. وتأتي هذه الشهادة لتكافئ جهود طوطال المغرب بغية ضمان مستوى عال من مراقبة ومتابعة جميع مراحل استخدام الوقود، ابتداء من التموين إلى غاية التوزيع النهائي مرورا بالتخزين والنقل. التموين : عند تفريغ الوقود، يحلل المختبر الدولي المستقل جودة الوقود المشترى محليا أو المستورد، قبل تسلمه من طرف طوطال المغرب. التخزين : يجري هذا المختبر المشهود عليه بشهادة الإيزو 900 : 2008 عدة اختبارات على الوقود المخزن ويتأكد من محافظته على جودته ومطابقته لقواعد القانون المغربي. التسليم : إن شاحنات طوطال مجهزة بأدوات تحديد الموقع الجغرافي التي تساعد على ضمان تتبع الوقود المنقول في الوقت المناسب وتضمن جودة المعدات ونظافة الشاحنات، وذلك لضمان تسليم منتوج يستوفي متطلبات الجودة. التوزيع : يقدم طوطال المغرب لجميع محطات-الخدمات الأدواتاللازمة للتحقق من الوقود يوميا ويسهر على الصيانة المنتظمة للخزانات والتجهيزات. وبالإضافة إلى ذلك، تتنقل المختبرات المتنقلة المستقلة عبر البلاد وتقوم باختبارات في محطات الخدمات.. ونظرا لكونها مجهزة بأفضل المعدات، فهي قادرة على مراقبة جودة الوقود المقدم للزبناء في عين المكان. بفضل هذه الشهادة، يمكن للزبناء أن يجدوا في محطات الخدمة طوطال الوقود الذي تم التحكم في عملية مراقبته من البداية إلى النهاية والتموين إلى غاية وصوله إلى خزان الزبون.