تعتبر شركة مايكروسوفت الأولى في صناعة البرمجيات والأنظمة التي بواسطتها تعمل الحواسيب إذ لا يمكن تشغيل أي حاسوب بدون نظام يتوافق معه أو ما يعرف بالويندوز الذي تطور بشكل ملحوظ في سنوات قلائل بدءا بنظام Ms Dos وبعده نظام 95 windows vista, Xp, 2000 , serveur 2003, 98 , Me, ووصولا إلى ويندوز 7 الذي خرج إلى الأسواق الشهر الماضي ، لكن الملاحظ في كل هذه الأنظمة أن نظام Windows Xp كثير الاستعمال نظرا لخفته وسهولة استخدامه ، لكن هذا لا يعني أن نظامه محمي ضد الاختراق أو ضد أي عطل قد يطاله ، بل يجب على كل نظام مثبت على الحاسوب تنظيفه باستمرار وحمايته بواسطة أحد برامج مكافحة الفيروسات المعروفة مثل : Avira أو Kaspersky أو Bitdefender وغيرها من البرامج التي تعتبر الدرع الواقي للحاسوب. لكن وكما هو معلوم هناك فيروسات خطيرة قد لا ينفع معها هذا الدرع وبالتالي يصاب هذا النظام بالوهن ويصبح الجهاز بطيئا بل وقد تتعرض ملفاتنا للضياع والفقدان ، وفي هذه الحالة يجب اتباع الخطوات الآتية لاسترجاع نظام الويندوز على ما كان عليه من قبل بدون أعطاب : نذهب إلى أيقونة Démarrer ثم Programmes وبعدها مباشرة نضغط على Accessoires لنختار حينها Outils système لنكمل العملية بالضغط على Restauration du système ومعناها استرجاع النظام للحالة التي كان عليها بشكل صحيح إذ يتيح لك إمكانية اختيار المدة الزمنية التي تود استرجاع النظام إليها سالما ليقوم الجهاز مباشرة بإعادة التشغيل وتطبيق العملية . مع ملاحظة بسيطة وهي أن أداة "استعادة النظام" (Restauration du système ) لا تؤثر على الملفات الشخصية مثل البريد الإلكتروني والمستندات والصور، بل وتمكن حتى من استعادة الملفات التي قمنا بحذفها .