أعلنت “ليديك” عن عدد من الإجراءات المواكبة لخدمات زبنائها خلال فترة الطوارئ الصحية من أجل تدبير أيسر لخدماتها، ووضع البريد إلكتروني [email protected] لتنفيذ إجراءات الاتصال والاشتراك. وأوضحت “ليديك”، أن جميع المستندات اللازمة للتواصل مع العنوان توجد على موقع www.lydec.ma، وبعدها ستباشر الشركة الاتصال بالزبون لتقديم خدمتها بغرض تحديد شروط الاشتراك وتكليفه.
وأهابت “ليديك” بزبنائها “قراءة مؤشرات استهلاكهم مباشرة على عداداتهم بأنفسهم ، والتواصل مع Lydec عبر البريد الالكتروني، [email protected] ، أو على تطبيق الهاتف المحمول سبعة أيام على سبعة، أو من خلال رقم مركز الزبناء 0522312020”. وأكدت شركة “ليديك” أنه خلال فترة تنفيذ عملة الطوارئ الصحية، ستظل جميع نقاط الاتصال والدفع متاحة، سواء عبر الإنترنت أو تطبيقات الهاتف المحمول أو الخدمات المصرفية الإلكترونية ، أو الوكالات أو خدمات تسهيلات وغيرها.