اعتذرت شركة واتساب لمستخدميها عبر العالم من خلال رسالة إلكترونية جاء فيها "لم يتمكن مستخدمو واتساب في جميع أنحاء العالم من استخدام "واتساب" لبضع ساعات، قمنا بحل المشكلة، ونأسف لهذا الإزعاج". وكانت الشركة، المملوكة ل"فيسبوك"، قد أوضحت، أمس الأربعاء، أنّ المشكلة التي واجهت مستخدميها حول العالم لبضع ساعات، قد انتهت. وتسبب العطل المفاجئ في حرمان أكثر من مليار مستخدم من استخدام خدمة الاتصالات الأساسية بالنسبة إليهم، مما حول النقاش بالأساس إلى موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك. وكان موقع "داون ديتيكتور" الخاص بتعقب انقطاعات الإنترنت، قد أعلن أنه قد تم الإبلاغ عن العطل في كل قارات العالم باستثناء "أنتاركتيكا"، القارة القطبية الجنوبية. وعمّ العالم كله ما يشبه "موجة رعب" خصوصا أن شركة فيسبوك المالكة للتطبيق لم تخرج بتصريحات توضيحية أو توضح ملابسات ما حدث، باستثناء زاد من حيرة المستعملين كان فحواه كالتالي "نواجه حاليا انقطاع الخدمة. فريقنا يعمل على استعادة واتساب في أقرب وقت ممكن. نحن نقدر صبر المستخدمين".