L'Association des centres d'appels et des acteurs du BPO au Maroc (AMRC) vient d'élire les nouveaux membres de son bureau. Suite à l'assemblée générale qui s'est tenue récemment, le nouveau président de l'AMRC est Youssef Chraibi, président de «Outsourcia». En parallèle, six commissions ont été constituées. Les trois premières portent sur les RH, la communication et l'observatoire du secteur au Maroc. Une commission «Charte» a également vu le jour et traitera de l'aspect qualité et comportement responsable. Le marché extérieur est concerné, quant à lui, par les commissions «Relations extérieures» et «Marché hispanophone».
