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Fidélisation client : levée de fonds significative pour Tookeez
Publié dans Les ECO le 07 - 03 - 2024

Importante levée de fonds pour Tookeez. La startup, spécialisée dans la fidélisation client, vient de se financer à hauteur de 15 millions de DH auprès d'Azur innovation fund. Objectif : redessiner l'écosystème de la fidélisation client.
Tookeez vient de franchir une étape importante de sa toute jeune histoire. La FinTech marocaine, qui revendique être le premier écosystème générateur de valeur unissant les marques, les commerçants et les clients, a réussi une levée de fonds significative de 15 MDH. Cette opération a été réalisée avec Azur Innovation fund, un fonds public privé d'amorçage.
L'objectif est de dynamiser l'expérience de fidélisation client en Afrique et dans la région MENA. Initié par Hicham Amadi, Wiam Fahim et Siham Elmejjad, Tookeez répond aux défis qu'engendre la gestion de la relation client via une solution innovante. Il s'agit d'une unité de valeur numérique universelle de conversion des points de fidélité, permettant une utilisation flexible dans un large réseau de partenaires commerçants.
Tookeez a également la particularité d'être un système universel, qui agrège les points de fidélité de nombreuses enseignes dans un même portefeuille permettant de réaliser des transactions au sein d'un large réseau de commerces et de marques. De quoi faire de la plateforme une source complémentaire de revenus.
Une ambition africaine et internationale
L'adossement au Azur innovation fund va ouvrir un champ d'application plus élargie pour la startup. Tookeez envisage, en effet, d'accélérer son expansion au Maroc ainsi que sur l'ensemble du continent et dans la région MENA, tout en continuant ses investissements dans le développement technique, notamment dans la technologie blockchain.
Dans ce sillage, elle prévoit déjà de s'implanter dans un second pays africain d'ici 2026. Et ce n'est pas tout : «Notre objectif est d'atteindre quatre millions de membres utilisateurs d'ici 2028, et ce, pour faire de Tookeez un véritable écosystème d'inclusion économique et financière pour notre continent», se projette Siham Elmejjad, CEO de tookeez


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