L'Académie sociale de la Confédération générale des entreprises du Maroc (CGEM) a lancé, la semaine dernière, les cycles de formations certifiantes en «Gestion des relations sociales». Ces formations, qui s'adressent aux gestionnaires et responsables des ressources humaines (RH) et du dialogue social, ont été mises en place en collaboration avec le Bureau international du travail (BIT) et le patronat danois (Danish Industry). Il s'agit entre autres d'apporter aux professionnels des ressources humaines des outils pédagogiques et de techniques de négociations dans le cadre de leurs relations avec les partenaires sociaux. Ces formations devraient permettre d'assurer une veille sociale, d'anticiper les tensions sociales, de gérer les conflits et de piloter le dialogue social au sein de l'entreprise.
