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Internet : Maroc Telecom, teubé or not teubé ? ?
Publié dans Jeunes du Maroc le 13 - 12 - 2005

Depuis plusieurs mois, alors que de multiples rumeurs se pavanent dans le royaume concernant la rentrée d'autres opérateurs téléphoniques, qui "dit on" mettront en place une connexion Internet haut débit à des prix concurrentiels, Maroc Telecom de son côté essaye de faire perdurer son label (si label est...) en réduisant sa grille tarifaire d'Internet, dont on a pu bénéficier il y a plusieurs mois. On entend par exemple que Meditel projette d'installer une connexion à haut débit qui ne nécessite pas de ligne téléphonique fixe et qui "dit on toujours" sera opérationnelle à l'aide d'un nouveau réseau sans fil jamais utilisé auparavent au Maroc. Voici une petite anecdote qui m'est arrivé Jeudi dernier.
J'allais payer mes factures téléphonique et ADSL comme chaque mois (quand je le peux), je demande à l'agent qui encaisse mes chèques dans l'agence de MT près de chez moi si ce que j'ai entendu à propos de Meditel est vrai à titre d'information. A ma plus grande surprise, il me répond que dans les mois à venir, à savoir Janvier, février, Meditel annoncera son entrée dans le monde de l'Internet ADSL, il rajoute aussi que Maroc Telecom a prévu de nouvelles baisses des prix de ses tarifs ADSL qu'elle a dors et déjà annoncé officiellement dans un communiqué que je vous invite à lire à l'adresse suivante : Communiqué de presse MT.
En effet MT annonce qu'elle baisse ses prix Internet de nouveau, pour faire face à cette menaçante concurrence (surtout quand on connaît la réputation du conflit publicitaire et promotionnelle MT/Meditel), ainsi que l'établissement de deux nouveaux débits de connexion à savoir 2Mo et 4Mo à 499dh et 666dh Hors taxes respectivement. C'est bien joli tout cela mais il y a un hic, il y en a même deux : Tout d'abord, ces deux nouvelles connexions restent inabordables pour une utilisation personnelle (j'ai pris exemple sur moi et mon entourage), surtout lorsque l'on voit les prix TTC qui sont environ de 599DH pour les 2Mo et de 799Dh pour les 4Mo, ce qui est encore beaucoup trop cher, surtout pour une politique dite de concurrence comme avance Maroc Telecom (et je ne pense même pas à comparer ces prix là avec ceux des opérateurs français qui sont, à titre indicatif, d'environ 29euros pour 20Mo avec le téléphone et WEB TV... mais je sais on n'est pas en France). A ce rythme, dès que la première société concurrente entrera sur le marché, toutes les personnes dont le contrat sera résiliable, s'empresseront de basculer vers ces nouveaux venus, ne serait-ce que pour voir le changement et apprécier un nouveau service.
Le deuxième point noir de ce communiqué est qu'il a prévu ces changements pour le 1er Décembre 2005 et nous sommes déjà le 11de ce même mois et toujours rien... J'en avais déjà parlé avec un ami sur MSN et il m'a rétorqué qu'on a attendu des annonces pour avoir l'ADSL, alors on pouvait attendre encore quelques mois, oui... Mais pourquoi l'annoncer officiellement alors qu'ils ne peuvent assumer leurs engagements ?? Ni changement de débit ni baisse des prix, que ce soit dans mon afficheur ATM de mon modem ou dans mon comte Menara ADSL. Je suis donc allé voir le responsable du service Menara de Maroc Telecom dans notre siège régional au centre ville de Marrakech (je me suis dis que je serai mieux informé que dans la petite agence près de chez moi). Une gentille femme me reçoit, mais elle n'avait pas l'air d'être au courrant de ce dont je lui parlais... J'insiste en disant que j'ai lu dans la presse qu'il devrait y avoir... mais rien... Je la remercie et m'en vais chez moi broyant du noir comme si je m'étais fait avoir ou quelque chose du genre...


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