Les utilisateurs sont mécontents suite à la dernière mise à jour de Snapchat. Ces derniers ont lancés une pétition en ligne à travers laquelle ils demandent à Snap Inc de revenir à la version classique. En effet, depuis quelques jours les stories sont mélangées aux conversations des amis et le design et quelques fonctionnalités ont aussi changé.
Alors les utilisateurs se sont déchainés pour critiquer sur les réseaux sociaux la nouvelle version. Ensuite, ils ont lancé une pétition sur le site change.org afin de ‘' supprimer la mise à jour Snapchat ‘'. « Depuis la dernière mise à jour de Snapchat, beaucoup d'utilisateurs trouvent qu'elle n'est pas plus facile à utiliser. En fait, c'est même plus difficile qu'avant. Beaucoup de nouvelles fonctions sont inutiles ou contredisent la politique mené par Snapchat ces derniers années'', explique l'auteur de cette pétition. Jusqu'à présent cette pétition a obtenu 1,100 million de signatures pour un objectif de 1,5 million. Par ailleurs, lors de la conférence Goldman Sachs Internet & Technology , le PDG de Snap Inc. Evan Spiegel a affirmé qu'il n'envisage pas de corriger à présent cette mise à jour.