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Covid-19 : Les acteurs de la billetterie digitalisée bataillent contre la faillite
Publié dans 2M le 19 - 09 - 2020

Le rideau est bel et bien tombé sur les grands événements de cette année. L'annulation des manifestations culturelles et sportives liée à la crise sanitaire de la Covid 19 a éminemment impacté le secteur de l'événementiel.
Tout comme les producteurs, les opérateurs œuvrant dans le domaine de la billetterie sont directement concernés.
Entre annulations, reports, retards des différents processus de remboursement ou encore la libération d'acomptes aux fournisseurs, la situation n'a pas tardé à virer vers le désastre.
« Il faut avant tout noter que la billetterie digitalisée sportive et culturelle est une partie prenante et indispensable au secteur de l'événementiel. Aujourd'hui, cette activité est en stagnation et la survie de ses employés et de ses collaborateurs dépend fortement de la réanimation du secteur », explique le fondateur de Guichet.com Ahmed Tawfik Moulnakhla à 2M.ma.
"Aucun contenu à proposer"
« Guichet Maroc, dont les parts de marché en billetterie digitalisée culturelle et sportive sont estimées respectivement à 80% et 100%, n'a aujourd'hui plus aucun contenu à vendre et toutes les sommes collectées antérieurement ont été directement reversées au public, incluant l'ensemble des commissions», précise-t-il.
* #LevenementielSeMeurt, dernier cri de détresse d'un secteur au point mort depuis mars dernier
Parmi les événements signés et programmés pour l'année 2020, 60% ont été annulés et 30% reportés. "Nous sommes passés de 700 événements en 2019 à 80 en 2020, soit une baisse de 88,6%. Des données alarmantes qui décrivent l'urgence de la situation. Aujourd'hui, il est important de souligner que l'impact de 4 mois de confinement a entraîné une perte s'élevant à 30 millions de dirhams en matière de volume d'activités ainsi que 3 millions de dirhams de commission brute annuelle de l'entreprise", déplore-t-il.
Face à cet arrêt brutal, que personne n'aurait pu anticiper, le gouvernement devrait élaborer une stratégie solide dans le but d'atténuer les effets de la crise sanitaire sur le secteur, en préparant notamment la réouverture des théâtres et des salles de conférences et de concerts avec une capacité d'accueil ne dépassant les 50%, propose M. Moulnakhla.
A l'étranger aussi, le secteur agonise
À l'étranger, la situation n'est pas plus simple. Plusieurs acteurs de billetterie ont fini par perdre plus de la moitié de leurs chiffres d'affaires.
Plusieurs stratégies de défense ont été mises en place afin de lutter contre la faillite, dont la stratégie de Live Nation qui a offert des crédits de 150% afin d'encourager le public à conserver les mêmes billets.
D'autres entreprises ont été dans l'incapacité de rembourser clients et producteurs. Elles ont en conséquence fait l'objet de plusieurs plaintes.


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