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Franchise : Les principaux résultats de l’enquête
Publié dans Finances news le 22 - 04 - 2010

* Le Maroc ne compte pas moins de 400 enseignes et un total de 3.000 points de vente.
* En dépit du développement de la franchise, quelques secteurs restent inexploités comme l’éducation, les loisirs, l’Internet…
* La France est le principal pays d’origine des réseaux implantés au Maroc avec 34% des enseignes.
A quelques jours de la tenue du Salon de la franchise et du commerce organisé, la Fédération Marocaine de la Franchise a organisé récemment une conférence de presse en vue de dévoiler les résultats d’une étude récente sur la franchise.
Le Salon de la franchise qui se tiendra du 29 avril au 1er mai est à sa neuvième édition. Et pour mener à bien l’organisation d’un événement aussi important, la FMF bénéficie de l’accompagnement du ministère du Commerce, de l’Industrie et des Nouvelles Technologies et du partenariat de plusieurs instances, notamment la Fédération Française de la Franchise. En marge du salon et dans le cadre des partenariats engagés, des analyses et des prospections sont en cours pour saisir les opportunités d’exportation et les moyens à engager pour promouvoir la commercialisation à l’étranger d’enseignes marocaines de franchise.
L’étude en question dégage, dans un premier temps, un panorama du secteur : le secteur de l’équipement de la personne (habillement, chaussures, accessoires de mode, parfumerie…) regroupe près de la moitié des réseaux. Aussi, 1 réseau sur 5 appartient soit au secteur des services et loisirs (22%), soit à celui de l’équipement du ménage (19%). Et parmi les réseaux de franchises opérationnelles au Maroc, 97 sont d’origine marocaine soit 1 sur 5 et 365 réseaux (79%) proviennent de 25 pays différents dont les 4/5ème sont issus des 4 pays suivants : France (181, 39% des réseaux au Maroc), Etats-Unis
(43, 9%), Italie (39, 8%), Espagne
(27, 6%).
En ce qui concerne la taille moyenne d’un réseau de franchise au Maroc, elle est de 7 points de vente. Sur 3.166 au total, 2.132 appartiennent aux franchises marocaines.
Par ailleurs, l’étude révèle que 35% des points de vente sont détenus en propre. Ce sont les master franchisés qui ont le plus tendance à se développer en propre (74%). En ce qui concerne la répartition géographique, trois villes concentrent 60% du parc de la franchise : Casablanca (36%), Rabat (16%) et Marrakech (8%).
A noter également que 82% des réseaux ont l’intention de continuer leur développement et 55% d’entre eux pensent à l’international.
Côté chiffres : le CA de la profession a évolué de 29% entre 2006 et 2010, soit 10% par an. Les 462 réseaux recensés totalisent un investissement global de plus de 2,3 milliards de DH développés sur 550.000 m2 pour 26.000 emplois. Ils génèrent un chiffre d’affaires entre 12 et 15 Mds de DH. Les chiffres ci-dessus montrent que la franchise se développe et représente près de 15% de la valeur ajoutée du secteur du commerce.
Globalement, les opérateurs se déclarent satisfaits de leur activité avec un score moyen de 84/100. Les masters (79) sont les moins satisfaits.
Les réseaux de franchisés semblent encore plus satisfaits de l’enseigne / franchiseur que du choix de l’activité elle-même, exceptés les réseaux du secteurs alimentaire et l’équipement des ménages.
En ce qui concerne les difficultés, seul 1 opérateur sur 10 n’en déclare aucune particulière dans la gestion quotidienne de son activité.
Le principal problème rencontré par les réseaux de franchise est la difficulté à trouver des compétences dans la gestion du point de vente (44%) et la vente (26%) : ce sont les masters franchisés qui réclament le plus de compétences dans la gestion des points de vente.
Viennent ensuite les difficultés logistiques. Ce type de problème touche
3 réseaux sur 10.


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