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Services postaux : Le «e-barkia» bientôt arabisé
Publié dans Finances news le 18 - 06 - 2009

* Le service postal «e-barkia» sera bientôt disponible en langue arabe à l’intention du grand public.
* Une période de formation a été entamée durant le mois de juin pour requalifier les ressources humaines afin de réussir cette transition.
L ancé en 2005, le «e-barkia» sera disponible en langue arabe pour le grand bonheur d’une importante frange de la clientèle de ce service. Ahmed Reda Chami, le ministre de l’Industrie, du Commerce et des Nouvelles Technologies, a expliqué devant les conseillers qu’ «une période de formation est programmée pour ce mois de juin 2009 pour préparer les ressources humaines adéquates à ce service».
Mais cela ne signifie pas que «le e-barkia» sera disponible en langue arabe après ce mois», a insisté le ministre. Chami a lié l’usage exclusif de la langue française pour ce service aux exigences de la connexion avec le réseau Internet. La gamme de produits d’envoi de messages avec recommandation d’office n’est pas encore traduite. De même que la nature technique des mots utilisés complique davantage la tâche de l’arabisation de ce service et la garantie de son efficacité.
Il faut souligner que ce produit n’est pas uniquement destiné aux grands déposants de courriers recommandés mais aussi au grand public désireux d’envoyer des messages d’urgence. Le dépôt se fait en effet exclusivement de façon physique aux agences et la distribution à l’adresse du destinataire se plie à la même règle. L’avantage important de ce service reste sans doute la possibilité pour le client de faire le suivi de son courrier via la connexion Internet.
Les prix pratiqués sont maintenus :
25 DH comme tarif forfaitaire de base et 2,40 DH par ligne supplémentaire.


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