Internet : Prix, débit, mobilité et couverture font la différence

* L’Internet est un marché fortement convoité par les trois opérateurs télécoms.
* Chaque opérateur propose des packages qui ont plusieurs avantages, mais aussi des inconvénients.
Le marché de l’Internet au Maroc est en forte progression. La disponibilité du matériel informatique à bas prix et la baisse des tarifs de la connexion expliquent en gros cet engouement. Même avec cette progression, le niveau de pénétration de l’Internet au pays reste limité si on le compare à la téléphonie mobile. Et pour cause, une partie des internautes marocains ne possède pas encore ses propres moyens de connexion. Elle fait toujours appel aux services des cybers pour se connecter.
A fin décembre 2007, le parc Internet a atteint plus de 526.000 enregistrant une progression de plus de 31% par rapport à 2006. Par mode d’accès, c’est l’ADSL qui domine le marché avec plus de 90% du parc. L’objectif du gouvernement est d’arriver à un million en 2010. Un objectif réaliste et réalisable en tenant compte de l’évolution de la demande
Pendant des années, ce marché a été monopolisé par l’opérateur historique, Maroc Telecom, qui bénéficiait d’une large couverture territoriale via le fixe et était le seul fournisseur du marché. Le développement technologique a donné naissance à l’Internet via le mobile.
Il y a quelques mois, les deux autres opérateurs sont entrés en compétition. Chacun avec son offre. Des produits adaptés à tous les types de clientèles, du particulier au professionnel. Les opérateurs se livrent une compétition acharnée. Le niveau du débit et le prix font la différence. Méditel et Wana ont joué sur les offres déjà existantes de Maroc Telecom pour séduire de nouveaux clients ou grignoter les clients de l’opérateur historique.
«Le succès du mobile au Maroc est dû en grande partie à la formule prépayée. Car elle domine le marché. Cette même formule peut donner les mêmes résultats pour l’Internet», a expliqué Adeladim Hadan, Directeur général d’une société d’informatique. Il a souligné que «pouvoir d’achat oblige, la plupart des internautes marocains, généralement des étudiants ou de simples employés, n’ont pas les moyens d’opter à la longue pour un abonnement».
Sans nul besoin d’un engagement téléphonique pour l’accès à Internet, l’offre de Méditel se décline en trois options selon le niveau de débit. La première offre concerne le débit de 0,5 Mbps et est proposée à 199 DH par mois, la seconde d’un débit de 1,5 est fixée à 349 DH et la troisième concerne le haut débit, lequel est à 599 DH. Mais encore faudrait-il payer le modem à 999 DH ou opter pour un contrat de 24 mois.
A la Direction commerciale de Méditel, on souligne que «cette proposition a connu un franc succès du fait que la technologie 3G permet de se connecter n’importe où et même à l’étranger. Cette technologie illustre l’Internet de demain».
Outre, les e-mails, les MMS, les téléchargements de fichiers, la 3G offre également la possibilité d’accéder à volonté à la télévision mobile.
Certes, cette option est séduisante surtout pour les internautes qui ont un PC portable et qui se déplacent souvent. Elle permet de se connecter selon les conditions de travail et de déplacement. Elle est parfaitement adaptée pour les hommes d’affaires et les étudiants.
Mais cette offre reste limitée sur le plan de la couverture territoriale. Elle ne concerne que les grandes villes et certains axes autoroutiers. A l’international, seulement six pays sont concernés (France, Espagne, Italie, Portugal, Belgique et Angleterre). «Le réseau de l’Internet mobile va s’élargir de plus en plus en touchant d’autres villes, d’autres pays et d’autres axes de communication routière ou ferroviaire», indique-t-on auprès de Méditel.
Wana a proposé son offre Internet bien avant Méditel. Sans abonnement avec une carte prépayée limitée dans le temps. Mais c’est la dernière offre qui est la plus séduisante. Avec un modem à 700 DH et une carte prépayée de 200 DH pour 30 jours et non pas pour le mois, Wana offre un débit variable qui peut atteindre, par moments, 1 Mbs. «C’est l’heure et le lieu de connexion, l’environnement d’utilisation, le nombre de clients connectés simultanément qui déterminent le niveau du débit», affirme-t-on auprès de Wana. Il est évident que l’Internet mobile offre différents avantages par rapport au fixe mais encore fallait-il que la couverture soit au rendez-vous. L’intérêt des internautes pour ce type de connexion est fort grandissant. La bataille entre les opérateurs marocains se fera surtout au niveau de la technologie offerte, le prix et le débit.
Si Maroc Telecom est le leader incontesté de l’Internet fixe, il n’en demeure pas moins qu’il s’intéresse à l’Internet mobile, question de compétition oblige. Interrogé sur ce sujet, Abdesslam Ahizoune Président du Directoire de l’opérateur historique, a déclaré : «Nous sommes les meilleurs, nous offrons les meilleures produits et notre Internet mobile sera le meilleur».