Le Système d'Information Géographique (SIG) fait figurer graphiquement tout le réseau autoroutier et facilite, par conséquent, l'ordonnancement des opérations d'entretien. A l'image de son ambitieux programme d'investissement et ses importants chantiers lancés dans plusieurs axes, la société Autoroutes du Maroc veut accompagner cet essor par des services de choix. A cet égard, ADM a lancé un nouveau système de gestion des infrastructures autoroutières. «Autoroutes du Maroc investit des milliards de dirhams pour lancer des tronçons et les entretenir. Il est question aussi d'assurer le maximum de sécurité et d'assurer un contrôle et un entretien rigoureux de tous les axes», indique Abdelaziz Rebbah, ministre de l'Equipement et des Transports. Outre le lancement d'un centre d'appels pour servir la clientèle, ADM a également présenté un système d'information automatisé auquel ont été introduites les informations de départ sur l'état détaillé de l'infrastructure (chaussées, ponts, viaducs, remblais de grande hauteur...) et qui permet par ailleurs le suivi des dégradations, la programmation des entretiens et l'anticipation des anomalies probables. Ce système d'information comporte également un Système d'Information Géographique (SIG) qui fait graphiquement figurer tout le réseau autoroutier et facilite par conséquent l'ordonnancement des opérations d'entretien. «ADM s'est penchée dès 2009 sur la problématique de l'organisation de la maintenance de son patrimoine. Elle a entamé le projet ambitieux de se doter d'un système de gestion de l'entretien en se fixant pour objectifs de référencer et d'archiver toutes les données relatives à l'infrastructure autoroutière dans les domaines des chaussées, des ouvrages d'art, des ouvrages hydrauliques de traversée, des grands remblais, des déblais à risque et des grands panneaux de signalisation. Le projet vise à connaître à tout instant l'état de son patrimoine », souligne Othman Fassi Fihri, directeur général d'Autoroutes du Maroc. Ce système consiste à définir une politique d'entretien rigoureuse et cohérente, basée sur des indicateurs et des seuils pertinents, permettant de connaître avec précision les niveaux de service du réseau.