After the CJEU rulings, Morocco demands deeds not words from the EU    Maroc-UE : signature d'une convention de 190 millions d'euros pour la reconstruction des zones sinistrées par le séisme d'Al Haouz    NARSA dans la tourmente : des responsables accusés de trafic de voitures    Le Maroc, un partenaire « fiable » et « un pilier de stabilité » dans la région    Gaza : Les Palestiniens sont sans abri et privés de nourriture et d'eau potable    Le calvaire prolongé de Mohamed Saad Berrada, le ministre des silences embarrassés    Vague de froid: l'Etat s'apprête à prêter assistance à 872.000 personnes ciblées durant l'hiver    Future Citroën C4 production moves to Kenitra, Madrid plant at risk    Installation du nouveau DG de l'ONMT, Achraf Fayda    Rencontres : la philosophie au rendez-vous    Ligue des Champions féminine de la CAF : Sanaâ Mssoudy et Doha El Madani dans l'équipe type du tournoi    Malgré les menaces du Polisario, le Rallye Africa passera à nouveau par El Guerguerate    El Español : Le Maroc continue de suffoquer Melilla    Maroc : Un touriste belge disparaît près de Taghazout    Israël nomme un défenseur de la marocanité du Sahara, ambassadeur aux Etats-Unis    Italie : La chef marocaine Nour Maaffer remporte un prestigieux prix de cuisine    MMA : Boughanem, champion marocain de Muay Thai, remporte son combat en Autriche    Ahmed Spins, le fils Akhannouch sur la scène de Coachella 2025 en Californie    Afrique du Sud. L'ANC expulse définitivement Jacob Zuma    Le Parlement marocain prend part à la 70ème session annuelle de l'Assemblée parlementaire de l'OTAN    Le Maroc a exporté pour trois milliards de dollars de produits de la mer en 2023    Coupes africaines des clubs : Raja Casablanca-AS FAR en tête d'affiche, la RS Berkane reçoit les Angolais de CD Lunda Sul    Botola D1. JII: Football au degré zéro, il faut voir ailleurs pour se faire plaisir !    Football : Gyökeres déjà parmi les buteurs les plus efficaces de l'histoire sur une année civile    Swissport remporte la concession de onze salons VIP dans les aéroports marocains    Interview avec Peter PanyinAnaman: « J'ai réalisé que Ses citations ont le pouvoir d'inspirer, de motiver et d'éduquer »    Le Maroc, l'Algérie et le syndrome de Cassandre...    La DGSN et la sûreté de l'Etat belge renforcent leur coopération en matière de sécurité    Terrorisme : Le Maroc dans le viseur des jihadistes sahéliens [INTEGRAL]    Un trafiquant de drogue belge recherché arrêté par les autorités marocaines à Casablanca    Achraf Fayda entame son mandat à la tête de l'ONMT    Hommage à la solidarité des marocains lors des inondations de Valence    Etats du Sahel. Trois pays, un seul passeport    Festival du Cinéma des peuples : "Gray Days" d'Abir Fathouni remporte le Grand Prix    Interview avec Asma Graimiche : « Il est nécessaire d›intégrer la critique de cinéma aux programmes universitaires »    Mode. Le caftan marocain fait sensation à Séville    Foot: la sélection marocaine U15 prend part à un tournoi international en Espagne    Olympiakos : Ayoub El Kaabi claque un hat-trick et devient le meilleur buteur du championnat    Ayyoub Bouaddi penche pour les Lions de l'Atlas    Assurances : Les primes émises en hausse de 4,8% à fin septembre 2024    Epson Maroc : Cinq années de réalisations, d'innovations et de leadership    CV, c'est vous ! EP – 77. Nasry Aboujihade, un chirurgien au service de votre sourire    M Avenue et le FIFM : Une collaboration qui illumine Marrakech    Taznakht : The Grand finale of the Aït Ouaouzguit carpet festival    Coopération sino-marocaine : Le Maroc, « un partenaire clé au sein de la BRI »    Investissements : Karim Zidane VRP du Maroc en Corée et au Japon    Libye: L'union africaine réitère la pertinence des processus de Skhirat et de Bouznika    Taznakht : Clôture en beauté pour le Festival du tapis d'Aït Ouaouzguit    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Mesures urgentes en faveur des touristes bloqués au Maroc
Publié dans Aujourd'hui le Maroc le 22 - 04 - 2010

Le ministère du Tourisme met en place des mesures urgentes axées sur l'assistance, l'hébergement et le rapatriement.
Les touristes bloqués au Maroc suite aux nuages de cendre du volcan islandais n'ont plus à se soucier. Pour soulager leur attente, une série de mesures d'urgence a été promulguée, mardi 20 avril, par le ministère du Tourisme et de l'Artisanat en concertation avec la Fédération nationale du tourisme (FNT) et la Fédération nationale de l'industrie hôtelière (FNIH). Cette décision, à laquelle ont participé les Centres régionaux du tourisme des principales destinations touristiques, les acteurs du secteur et les autorités locales, intervient pour pallier à une situation où le manque de visibilité prédomine encore. En effet, les perturbations du trafic aérien engendrées depuis une semaine par le nuage de cendre d'un volcan d'Islande sur le ciel européen se sont répercutées sur le flux des départs des touristes étrangers du Maroc. Selon un communiqué du ministère, ces mesures s'articuleront autour de trois axes, à savoir assistance et information, l'hébergement et le rapatriement. Concernant le premier point, le ministère souligne dans sa communication que «des points d'accueil ont été mis en place dans l'ensemble des aéroports, ainsi que dans les conseils régionaux du tourisme, afin de fournir assistance et information aux passagers dont les vols sont annulés». Pour sa part, la Royal Air Maroc s'est mobilisée en mettant en place une cellule de crise et un call center ouvert 24 h/ 24 (n° vert 08 9000 0800). L'Office national des aéroports (ONDA) a pris des mesures d'urgence afin de rendre l'attente des passagers plus agréable . Et ce , en renforçant ses effectifs, en fournissant un accès au wifi gratuit ainsi qu'en distributions de vivres. De même, une cellule de crise de l'ONDA se réunit plusieurs fois par jour pour ajuster les mesures d'urgence. Quant au logement, les hôteliers des principales destinations touristiques se sont mobilisés en prenant en charge les touristes avec des réductions allant de 30 % à 70%, en fonction des régions et des disponibilités. Par ailleurs, ils restent solidaires de leurs partenaires tour-opérateurs en ne facturant pas le séjour des touristes qui ne sont pas arrivés. «Des solutions alternatives sont trouvées au cas par cas par les autorités locales afin d'héberger gratuitement, notamment dans des Centres d'œuvres sociales (COS), les touristes privés de ressources», souligne le communiqué. En outre, La Royal Air Maroc a mobilisé, pour le rapatriement, toutes ses ressources en augmentant les fréquences sur les destinations où la circulation aérienne a été rétablie. Pour leurs parts, les transporteurs routiers internationaux et touristiques ont mis à disposition des tour-opérateurs et des touristes des cars de voyageurs neufs et climatisés, en fonction des besoins, et à des prix préférentiels.

Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.