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Secteur du tourisme : Des records à valoriser
Publié dans Albayane le 18 - 01 - 2011

Quoiqu'étriquée et malmenée par des délabrements de plus de la moitié, la capacité litière booste la destination d'Agadir qui présente, en fait, les atouts requis en matière de disponibilité, de confort et d'environnement. Dans cette louable dynamique à laquelle contribue nombre d'intervenants, notamment les services de la ville, le Conseil Régional du Tourisme (CRT) d'Agadir-Souss Massa Deâa, conduit de main de maître par son président, Abderrahim Oummani, s'active inlassablement en vue de combler certains déficits qui continuent à sévir dans le secteur, en particulier le transport aérien pour assurer les dessertes directes, la promotion du produit pour drainer davantage de marchés, la mise en place d'une animation pérenne et diversifiée…Face à ces trois créneaux qui constituent, en effet, la clé de voûte du tourisme, le CRT réagit avec beaucoup de détermination, depuis déjà des lustres, en prônant résolument une approche participative aussi bien au plan régional que central. A ce titre, l'ambiance synergétique entre les différentes constituantes du domaine touristique est si généreuse et cordiale qu'elle met sur les rails une relance prometteuse, en dépit des effets de la récession financière et économique internationale. Tout d'abord, on retiendra avec beaucoup d'optimisme la volonté du CRT de mettre fin aux contraintes aériennes, en allant dénicher d'autres opportunités au lieu de se suffire aux offres figées de la compagnie nationale (RAM) qui, toutefois, se rend progressivement à l'évidence à l'égard de la station d'Agadir. Ce souci d'explorer et de diversifier le transport aérien à grande échelle, est parvenu à convaincre certaines sociétés étrangères. Certes, ces « petites » trouvailles sont à leur état embryonnaire, mais augurent d'un avenir des plus encourageants, à mesure que les conditions d'accueil s'améliorent foncièrement. Concernant le volet promotion, il y a lieu de souligner que le CRT d'Agadir se montre acquis à cette mission, de par sa présence permanente remarquée et remarquable dans les salons de voyage les plus huppés de la planète, en particulier le WTM de Londres, le ITB de Berlin, le TOP RESA de Paris…Sa participation effective à ces grands rendez-vous universels s'illustre, effectivement, par la qualité de son propre stand, le volume impressionnant de sa délégation et la vivacité de ses démarches auprès des exposants de tous bords. A ce propos, l'effectif du CRT qui atteint plus d'une cinquantaine de représentants de complexes hôteliers, d'agences de voyage et bien d'autres activités touristiques est, en fait, composé de vieux routiers du secteur, fort chevronnés, entre autres, Belahcen, Ouakhir, Benhammane, Scalli, Marrache, Arabab, Doreen, Bensousane, Mahfoud…qui donnent une belle image de professionnels attachés à leur destination et acquis aux valeurs d'hospitalité légendaire de leur nation. Quant à l'animation touristique à Agadir, il faut bien reconnaitre que la ville est en grand manque. Hormis des événements de haute facture, notamment le festival Timitar et le concert de la tolérance qui gratifient les grandes foules de la région et d'ailleurs de superbes spectacles, encore faut-il évaluer et quantifier leurs retombées directes et indirectes sur le secteur en termes d'arrivées et de nuitées. Conscient de ce manque à gagner, le CRT procède bien autrement et plus intelligemment, en fonction des moyens qui lui sont impartis, en mettant en place des événements thématiques, au service du littoral et de la montagne. C'est ainsi qu'il instaure toute une panoplie de manifestations autour du slogan significatif « Agadir, terre du sourire !», destinées aux touristes depuis leur arrivée à l'aéroport Al Massira à leurs lieux de séjours en passant par les principaux points du secteur touristique et balnéaire. Le moussem du miel qui vise à valoriser ce produit du terroir est pareillement un rendez-vous annuel accrochant les visiteurs étrangers, en tant que rencontre conviviale au cœur du site pittoresque d'Immouzer Ida Outanane. Là aussi, le CRT, dans le cadre de l'ambitieux plan de mise en valeur du tourisme écologique, baptisé PATI, a mis sur pied, en collaboration avec le département de tutelle, des sentiers pédestres, des gîtes, des maisons d'hôtes, en plus des aménagements structurels au profit des populations rurales. Dans le même contexte et en partenariat avec le réseau associatif, des activités sportivo-touristiques viennent également agrémenter ce champ d'animation multiforme, particulièrement le beach rugby le raid course et, tout récemment, la course des garçons de cafés, auxquels sont conviés des concurrents joignant l'utile et l'agréable. Voilà donc une série d'événements parmi ceux qui motivent le CRT afin de garantir une animation distrayante au service d'une destination dont le potentiel naturel, climatique et infrastructurel se prête aux loisirs. Histoire de présenter aux touristes un éventail d'événementiels aussi variés que typiques. Est-ce suffisant comme manifestations captivantes pouvant animer la région et attirer les touristes, tout en assurant les taux de retour ? Certainement pas, si l'on sait que rien qu'Agadir a besoin davantage d'événements étalés sur toute l'année. Certes, le CRT, de par sa mission de réunir toutes les ingrédients idoines pour s'atteler à cette tâche ardue, est quant même arriver à mettre, de la façon la plus éclatante, les premiers jalons d'une telle besogne de taille. Cependant, il est du ressort de toutes les composantes, en parfaite symbiose, de mettre en fonction une stratégie commune dont l'animation multidimensionnelle de la ville serait l'ossature nodale. Car, il serait vraiment inconcevable de parler de développement touristique d'Agadir, l'une des plus belles du monde, sans parler d'animation.
Outre la mer et le soleil, principal point de mire de la station balnéaire, le touriste serait, sans doute, plus tenté d'inscrire dans son agenda une telle ou telle manifestation qui se déroule à telle ou telle date de la saison. Toujours est-il que ces événements censés mettre la pression sur le visiteur étranger devraient se doter de toutes les marques de qualité et de professionnalisme. Le CRT d'Agadir est donc bien parti pour une telle perspective de haute notoriété, pourvu que tous les autres intervenants viennent optimiser ces événements déjà en place et en inventer d'autres encore plus saisissants. C'est à ce prix qu'on pourra garantir une animation concertée, durable et attrayante. Une ville comme Agadir, résolument tournée vers le tourisme est condamnée à accueillir son touriste en fanfare durant son séjour pour lui permettre de découvrir les merveilles naturelles mais aussi culturelles et civisationnelles de sa région et, partant, de son pays. Pour ce faire, on est contraint de demeurer « éveillé » afin de lui fournir toute l'animation possible. Car le « client » est roi, dit-on. C'est un choix qu'il faudrait assumer jusqu'au bout. Enfin, on ne peut clore cet écrit sans féliciter vivement le CRT et l'Association de l'Industrie Hôtelière (AIH) d'Agadir que dirige brillamment Salaheddine Benhamman. Cette année écoulée,les statistiquesperformants , il est à noter que la destination d'Agadir a enregistré des Records. Englobalité, 786 384 clients ont visité la destination Agadir en 2010 par rapport à 742 340 clients enregistrés durant l'année de référence 2007 ; soit un record de 44 000 clients en plus reçus durant l'année 2010. Le marché Français a réalisé un record de 1 459 149 nuitées en 2010 par rapport 1 455 892 nuitées réalisées en 2007 l'année de référence ; soit 3257 nuitées ont été enregistrées en 2010.Egalement, le marché National a réalisé un record de 190 282 clients en 2010 par rapport à 168 098 clients en 2009 l'année de référence ; soit 22 184 clients Nationaux en plus ont visité Agadir en 2010. Par ailleurs, en termes de nuitées, 592 756 ont été enregistré en 2010 par rapport à 571 688 nuitées en 2009 année de référence ; soit 21 068 nuitées en plus enregistrées durant l'année écoulée 2010.Concernant le marché Russe, ce dernier a réalisé un autre record de 24 735 clients en 2010 par rapport à 11621 clients en 2009 l'année de référence ; soit 13 114 clients Russes en plus ont visité Agadir en 2010. Les nuitées ont également enregistré un record en 2010 de 179 533 par rapport à 95 631 en 2009 année de référence; soit 83 902 nuitées en plus enregistrées durant l'année 2010.Enfin, le marché Polonais a réalisé 27 066 arrivées durant l'année 2010 par rapport à 24 739 en 2009 l'année de référence ; soit 2327 clients reçus en plus à Agadir lors de l'année 2010. Aussi les nuitées ont enregistré 145 604 en 2010 par rapport à 130 916 réalisées durant l'année de référence 2008 ; soit 14 688 nuitées réalisées en plus durant l'année écoulée 2010. Lesrésultats sont le fruit des différentes actions promotionnelles et efforts continus entrepris par le Conseil Régional du Tourisme d'Agadir Souss Massa Drâa, l'Office National Marocain du Tourisme, les Professionnels du Tourisme d'Agadir et leurs partenaires, pour le développement des marchés émetteurs à destination d'Agadir.

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