وجه النائب البرلماني عن حزب العدالة والتنمية، نورالدين قشيبل، سؤالا كتابيا لوزير الطاقة والمعادن والبيئة والماء، عزيز رباح، بطالبه من خلاله ب »إيجاد صيغة لإعفاء الأسر المغربية الفقيرة من أداء فواتير الماء والكهرباء، إلى حين انقضاء أزمة كورونا ». قشيبل في سؤاله لرباح، والذي تتوفر « فبراير » على نظير منه، قال إنه "بالرغم من الوضع الحرج الذي تمر به مجموعة من الأسر المغربية الفقيرة، بسبب توقف مدخولها اليومي، فإنهم أصبحوا يتخوفون من انقطاع الماء والكهرباء عن بيوتهم، لعدم قدرتهم خلال هاته الفترة من سداد الفواتير". وهو ما يتطلب من المكتب الوطني، بحسب المصدر ذاته، القيام بدوره الاجتماعي مع هاته الشريحة من المواطنين التي تساهم في الاقتصاد الوطني، وذلك بتضامنه مع الأسر الفقيرة والتي توجد في وضعية هشة. وكان المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب أعلن عن تدابير جديدة لصالح زبنائه بهدف الحد من تنقلاتهم خلال فترة حالة الطوارئ الصحية واستجابة للإجراءات المنصوص عليها، حيث قرر تأجيل قراءة العدادات وتوزيع الفواتير إلى غاية نهاية حالة الطوارئ ووضع حلول تفاعلية جديدة عبر الهاتف والإنترنت وذلك للحد من تنقلات كل من الزبناء والمستخدمين.