ادعى مواطن بريطاني يدعى كيفن كيلي أن إنستغرام قام بسحب حسابه وإعطائه للأمير هاري وزوجته ميغان، نقلاً عن شبكة BBC الإخبارية. وكان كيفن كيلي الذي يعمل كمدرب قيادة، قد استخدم الحساب لمدة ثلاث سنوات تقريباً عندما كان يعيش في غرب ساسكس، واختار الاسم @sussexroyal لأنه من مشجعي نادي ريدينغ لكرة القدم، الملقب بالنادي الملكي، لكنه اكتشف مؤخراً أنه قد تم تغيير حسابه وأعطى اسمه للزوجين الملكيين دون أخذ إذنه، سواء من «إنستغرام» أو العائلة الملكية البريطانية، حسب ما نرته عربي بوست وردَّ إنستغرام على اتهامات كيفن بشأن تغيير الحساب بأنه لم يكن نشطاً. وقال كيلي إنه تلقى رسالة من ابنه قال له فيها: «لقد أُخذ الحساب»، وأضاف: «ظننت أنها مزحة، إلى أن تأكدت من الأمر»، مشيراً إلى أنه لم يفهم قصد ابنه في بداية الأمر، لكنه تفقَّد حسابه، ولاحظ أن الاسم قد تغيَّر من @sussexroyal إلى @_sussexroyal_ وأطلق الأمير هاري ودوقة ساسكس ميغان ماركل حسابهما الجديد باسم «sussexroyal» الثلاثاء 2 أبريل/نيسان 2019، ليجتذب مليون متابعٍ بحلول التاسعة مساءً، خلال 6 ساعاتٍ من إنشائه؛ ليحطم بذلك الأرقام القياسية على الموقع.