عبرت إحدى الصفحات الإخبارية القنيطرية على « فيسبوك » عن حاجة المواطنين الماسة اليوم إلى خدمات شركة النقل الحضري « الهناء » التي حلت محلها شركة « الكرامة »، موضحة أن « تكرفيس » شركة « الهناء » كان مقبولا بالمقارنة مع ما وصفحته ب « المهانة والإذلال » الذي يميز حافلات شركة « الكرامة » التي تسهر حاليا على تدبير ملف النقل الحضري بمدينة القنيطرة. وبحسب معطيات يتوفر عليها « فبراير. كوم »، فإن شركة « الهناء » كانت معروفة بأسطولها « المتهالك » من جراء طول مدة الإستعمال، لكنها على الرغم من ذلك لم يحدث أبدا أن تركت المواطنين ينتظرون لأزيد من نصف ساعة بمحطة « الطوبيسات »، على عكس الشركة الحالية، ما يعني أن مستعمليها ضاقوا ذرعا من حافلات لا تحترم في الغالب الوقت المحدد لها، ولا تتوفر على أبسط شروط النقل العمومي بمعايير « الكرامة ». إحدى حافلات شركة « الهناء »