لا تزال معاناة المواطنين المغاربة في الحصول على مواعيد تأشيرات فرنسا مستمرة، رغم اعتماد نظام "مكالمة الفيديو" للتصدي لأنشطة السماسرة في الرباط. ووفق ما نشرته جريدة "هسبريس"، فقد تعرض الموقع الرسمي للشركة الوسيطة "TLSContact" لعطل تقني مفاجئ، مما أدى إلى توقف خدماته وتسبّب في حظر حسابات المستخدمين الذين حاولوا الولوج بشكل متكرر. جمعيات حماية المستهلك أعربت عن توقعها لهذا النوع من المشاكل، حيث أشار عبد الكريم الشافعي، نائب رئيس الجامعة المغربية للمستهلك، إلى أن الشركة الوسيطة تتحمل مسؤولية العطل، واعتبره محاولة لفرز المستفيدين وتقليل الضغط. فيما عبّر بوعزة الخراطي، رئيس الجامعة المغربية لحماية المستهلك، عن خشيته من أن يكون السماسرة وراء هذا العطل، داعياً إلى اعتماد الفيزا الإلكترونية كحل دائم .