"الخارجية" تعلن استراتيجية 2025 من أجل "دبلوماسية استباقية"... 7 محاور و5 إمكانات متاحة (تقرير)    خمسة جرحى من قوات اليونيفيل في غارة إسرائيلية على مدينة جنوب لبنان    حرارة منخفضة وزخات مطرية في توقعات طقس الجمعة    المنصوري: وزراء الPPS سيروا قطاع الإسكان 9 سنوات ولم يشتغلوا والآن يعطون الدروس عن الصفيح    طلبة الطب يضعون حدا لإضرابهم بتوقيع اتفاق مع الحكومة إثر تصويت ثاني لصالح العودة للدراسة    إسبانيا تمنع رسو سفن محملة بأسلحة لإسرائيل في موانئها    عودة جاريد كوشنر إلى البيت الأبيض.. صهر كوشنير الذي قد يسعى إلى الإغلاق النهائي لملف الصحراء المغربية    الانتخابات الأمريكية.. لماذا مُنيت كامالا هاريس بهزيمة مدوية؟    بالفيديو: يوسف النصيري يهز شباك ألكمار بهدف رائع في "اليوروباليغ"    هذه لائحة 26 لاعبا الذين استدعاهم الركراكي لمباراتي الغابون وليسوتو    الكعبي يشعل المدرجات بهدف رائع أمام رينجرز في "اليوروباليغ" (فيديو)    بالأغلبية.. انتخاب المغرب لتولي منصب نائب رئيس منظمة الأنتربول    وزارة الصحة تطرق أبواب النقابات لاحتواء الاحتجاجات    خطاب المسيرة الخضراء يكشف الصورة الحقيقية لخصوم الوحدة الترابية    طقس الجمعة: أمطار وانخفاض تدريجي في درجات الحرارة    تفاصيل بلاغ جديد من القيادة العامة للقوات المسلحة الملكية    الشبري نائبا لرئيس الجمع العام السنوي لإيكوموس في البرازيل    ترامب حقق نصراً كبيراً، وهاريس تقرّ بخسارتها، فكيف كانت الانتخابات الرئاسية الأمريكية؟    غياب علماء الدين عن النقاش العمومي.. سكنفل: علماء الأمة ليسوا مثيرين للفتنة ولا ساكتين عن الحق    جرافات الهدم تطال مقابر أسرة محمد علي باشا في مصر القديمة    المدير العام لإدارة السجون يلوح بالاستقالة بعد "إهانته" في اجتماع بالبرلمان    قد يستخدم في سرقة الأموال!.. تحذير مقلق يخص "شات جي بي تي"    "المعجم التاريخي للغة العربية" .. مشروع حضاري يثمرُ 127 مجلّدا بالشارقة    جمعية المحامين ترحب بالوساطة للحوار‬    طنجة .. مناظرة تناقش التدبير الحكماتي للممتلكات الجماعية كمدخل للتنمية    إسبانيا ترفض السماح للسفن المتجهة إلى إسرائيل بالمرور عبر ميناء الخزيرات    المغرب يمنح الضوء الأخضر للبرازيل لتصدير زيت الزيتون في ظل أزمة إنتاج محلية    الأمازيغية تبصم في مهرجان السينما والهجرة ب"إيقاعات تمازغا" و"بوقساس بوتفوناست"        إحصاء سكان إقليم الجديدة حسب كل جماعة.. اليكم اللائحة الكاملة ل27 جماعة    هذه حقيقة الربط الجوي للداخلة بمدريد    المغرب يعتمد إصلاحات شاملة في أنظمة التأمين الصحي الإجباري    1000 صيدلية تفتح أبوابها للكشف المبكر والمجاني عن مرض السكري    الأسباب الحقيقية وراء إبعاد حكيم زياش المنتخب المغربي … !    الرباط تستضيف أول ورشة إقليمية حول الرعاية التلطيفية للأطفال    اعتقال رئيس الاتحاد البيروفي لكرة القدم للاشتباه في ارتباطه بمنظمة إجرامية    الخطاب الملكي: خارطة طريق لتعزيز دور الجالية في التنمية الاقتصادية    ‬‮«‬بسيكوجغرافيا‮»‬ ‬المنفذ ‬إلى ‬الأطلسي‮:‬ ‬بين ‬الجغرافيا ‬السياسية ‬والتحليل ‬النفسي‮!‬    ياسين بونو يجاور كبار متحف أساطير كرة القدم في مدريد    المنصوري تكشف حصيلة برنامج "دعم السكن" ومحاربة دور الصفيح بالمغرب    2024 يتفوق على 2023 ليصبح العام الأكثر سخونة في التاريخ    مجلس جهة كلميم واد نون يطلق مشاريع تنموية كبرى بالجهة    ليلى كيلاني رئيسة للجنة تحكيم مهرجان تطوان الدولي لمعاهد السينما في تطوان    انطلاق الدورة الرابعة من أيام الفنيدق المسرحية    وزارة الصحة المغربية تطلق الحملة الوطنية للتلقيح ضد الأنفلونزا الموسمية    صَخرَة سيزيف الجَاثِمَة على كوَاهِلَنا !    انتخاب السيدة نزهة بدوان بالإجماع نائبة أولى لرئيسة الكونفدرالية الإفريقية للرياضة للجميع …    ندوة وطنية بمدينة الصويرة حول الصحراء المغربية    بنسعيد يزور مواقع ثقافية بإقليمي العيون وطرفاية    ضبط عملية احتيال بنكي بقيمة تتجاوز 131 مليون دولار بالسعودية        خبراء أمراض الدم المناعية يبرزون أعراض نقص الحديد    مزور: المغرب منصة اقتصادية موثوقة وتنافسية ومبتكرة لألمانيا    إحصاء 2024 يكشف عن عدد السكان الحقيقي ويعكس الديناميكيات الديموغرافية في المملكة    سطات تفقد العلامة أحمد كثير أحد مراجعها في العلوم القانونية    برنامج الأمم المتحدة المشترك المعني بالسيدا يعلن تعيين الفنانة "أوم" سفيرة وطنية للنوايا الحسنة    كيفية صلاة الشفع والوتر .. حكمها وفضلها وعدد ركعاتها    مختارات من ديوان «أوتار البصيرة»    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



اتصالات المغرب : دخول الحمام ماشي بحال خروجو

أنا المواطن أحمد أوحني ، الساكن بحي اللوز بأفورار - إقليم أزيلال ، بعد أن أديت ما بذمتي من مستحقات استعمال الهاتف الثابت والإنترنيت لفائدة شركة اتصالات المغرب إلى حدود 31 مايو 2012 ، قصدت يوم الإثنين 18 يونيو 2012 الوكالة التجارية للشركة عبد الكريم الخطابي ببني ملال لفسخ وإنهاء عقد الاشتراك بيني وبين الشركة ، وذلك لأسباب شخصية قاهرة . السيد المدير رفض بحجة أنني مشترك تابع لقطاع أزيلال رغم أنني أدليت بوثائق تحمل اسم الوكالة .
وفي يوم الثلاثاء 19 يونيو 2012 ، قصدت الوكالة التجارية بأزيلال ، إلا أن موظفيها رفضوا القيام بهذه الخدمة ووجهوني إلى الوكالة التجارية لبني ملال مرة أخرى لأنني زبون تابع لقطاع بني ملال .
قمة التلاعب والاستهتار بمصالح المواطنين . وخلاصة القول ، إحدى هاتين الوكالتين في شخص مديريها تعتبر زبناء الشركة مجرد كرة تتقاذفها أرجل موظفيها ، ويبقى الأمل معقوداً في شخص السيد الرئيس المدير العام لشركة اتصالات المغرب لإيجاد حل لهذا المشكل .
رسالة موجهة إلى السيد الرئيس المدير العام لشركة اتصالات المغرب بتاريخ 19-6-2012.
وفيما يلي شيء من الفكر التجاري العالمي:
موظفون مدربون في تقنيات الخطاب والتواصل ، وموظفات جميلات تم اخيارهن لجمالهن قبل كل شيء ، هؤلاء يستقبلون مراجعي الشركات باحترام مفرط وبابتسامة مصطنعة جلية ، يقترحون القهوة أوهدايا متنوعة ، يحس الزبون أنه لا يستحق كل هذه المعاملة لأنه لا يلقاها في مكان آخر . فالشركات تتنافس وتتفنن في ابتكار أساليب مختلفة لكسب ثقة عدد أكبر من الزبناء . بعضها ، عندما يتعلق الأمر بمعاملات مالية مرتفعة ، يقترح الهدايا الكبيرة والوجبات الغذائية والجولات السياحية والإقامات بالفنادق الفارهة . هذه الشركات تنهج هذه الأساليب ، ليس حباً في عيون الزبناء ولكن فقط حباً في محتوى محفظاتهم وتوقيعات أقلامهم ، فالزبون بالنسبة إليهم عبارة عن كثلة مالية متحركة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.