3 نصائح للتغلب على مشكلة توقف تطبيقات أندرويد عن العمل

يُعاني بعض مستخدمي هواتف “أندرويد” من توقف بعض التطبيقات عن العمل بشكل مفاجئ، وتظهر لهم رسالة Unfortunately, app has stopped، وفي هذا المقال نرصد مجموعة من الخطوات لمساعدة مستخدمي أندرويد على التخلص من هذه المشاكل المزعجة.
مسح بيانات التطبيق
قد تحدث مشكلة توقف بعض تطبيقات أندرويد، نتيجة للبيانات الضخمة التي يضمها التطبيق بداخله، لذلك فإن المستخدمين بحاجة لحذف هذه البيانات الخاصة بالتطبيق وتنظيفها للتغلب على مشكلة توقفه لتجنب وجود بعض البيانات الخاطئة التى قد تؤدي لهذه المشكلة، ويمكن القيام بذلك من خلال الدخول إلى الإعدادات ثم Applications ثم إلى مدير التطبيقات Applications Manager، ومنها يختار التطبيق الذي يعاني من المشكلة، ويضغط على خياري Clear data و Clear cache بالأسفل.
إزالة وإعادة تثبيت التطبيق مرة أخرى
قد لا تجدي الطريقة السابقة نفعا مع بعض التطبيقات، فيكون الحل هو إزالتها وإعادة تثبيتها وذلك للتخلص من كل البيانات التى قد تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة، ويمكن لمستخدمي أندرويد تحميل التطبيقات مرة أخرى من متجر Google Play Store، فقد يؤدي ذلك في النهاية للتخلص من هذه المشكلة.
إعادة تشغيل هاتف أندرويد
لكن أحيانا قد تتمثل المشكلة في حاجة الهاتف لإعادة التشغيل مرة أخرى، حيث تكمن المشكلة في عدم فصله وتشغيله منذ فترة طويلة، مما يؤدي إلى حدوث خطأ في البيانات مما يؤدي إلى تعطل تطبيقات اندرويد في النهاية، لذلك يمكن تجربة هذا الخيار هو الآخر.