ربورتاج: قاعة القيادة والتنسيق بولاية مراكش.. مراقبة حثيثة لحفظ أمن المراكشيين والسياح

أحدثت المديرية العامة للأمن الوطني، منذ سنة 2016، بعدد من الولايات الأمنية لمجموعة من المدن، قاعات "القيادة والتنسيق" من أجل إعطاء دينامية أكبر للخط الهاتفي المجاني (الرقم 19)، وتدعيم شرطة القرب من خلال تدبير التدخلات الأمنية في الشارع العام، وضمان التغطية المكثفة بمختلف الحواضر.
بولاية أمن مراكش، تعد قاعة القيادة والتنسيق تجربة نموذجية، حيث تجاوز اشتغالها كقاعة مواصلات لتلقي واستقبال مكالمات المواطنين على رقم 19، إلى العمل كمنظومة خدمات أمنية متكاملة، تحمي أمن ساكنة مراكش وزوارها.
وتعمل القاعة من خلال مجموعة من المهام؛ أولها استقبال طلبات النجدة عبر الخطوط الهاتفية، ثم توجيه العناصر الأمنية الميدانية من أجل الوصول الفوري لمكان التدخل الجريمة عبر نظام مراقبة بالكاميرات، يغطي حوالي 90 بالمئة من حاضرة المدينة.
ويصل المعدل اليومي المكالمات الواردة على الخط 19 حوالي 6000 اتصال، تتوزع بين المكالمات المتعلقة بطلب النجدة وبين التي تخص طلب إرشادات أو معلومات بالإضافة إلى مكالمات ملغاة (سلبية).
المزيد من المعلومات والتفاصيل حول اشتغال هذه الوحدة الأمنية، ينقلها موقع القناة الثانية في الربورتاج التالي: