الخليع: أزيد من 40 مليون مسافر اختاروا ONCF وأغلبهم راضون عن خدماتنا!

قال محمد ربيع الخليع، المدير العام للمكتب الوطني للسكك الحديدية، إن أزيد من 40 مليون شخصا اختاروا السفر عبر قطارات وحافلات ONCF، وأن 76% راضون عنها.
الخليع، الذي استعرض حصيلة عام 2015 والنتائج المسجلة في لقاء صحافي بقاعدة اشغال الخط فائق السرعة بالقنيطرة، أمس الخميس، ذكر أنه تمّ نقل 40,5 مليون مسافر، ب102 ألف و500 مقعد يومي، وب80 ألف قطار سجلوا نسبة انتظام بلغت 74 في المائة.
ووفق نفس المتحدث، فإنه في السنة الماضية تمّ نقل 31,6 مليون طن من البضائع، منها 245 ألف سيارة، 86% منها بواسطة الاتفاقيات.
وعن نسبة رضا الزبائن التي بلغت 76% وفق الاستقراء الذي تنظمه ONCF مرة كل سنة، قال الخليع إن الهدف من هذه الاجراءات هو معرفة مكامن الخلل ومواجهة بعض المشاكل التي تواجه الزبائن كالنظافة وانتظام مواعيد القطارات وأسعار التذاكر وغيرها، "قد نستطيع معالجة هذه الأمور بحلول بسيطة، لكن مشاكل أخرى تحتاج حلولا هيكلية".
وذكر المتحدث أن المشاريع الجارية حول تثنية خط سطات-مراكش، وتثليث خط القنيطرة-الدار البيضاء، وأيضا الخط فائق السرعة بين طنجة-الدار البيضاء، من شأنها أن تحسّن بطريقة هيكلية عددا من المشاكل على رأسها احترام التوقيت في الخطوط ذات السكك الأحادية كخطي طنجة ومراكش.