البنية الطرقية والنقل الحضري والنظافة أكثر ما يزعج السياح في المغرب

الدراسة التي قام بها مرصد السياحة حول رضا السياح خلال الثلاثة أشهر الأولى من هذه السنة أفرزت نتائج جد إيجابية
ذلك أنه من بين 2000 سائح أجنبي الذين تم استجوابهم في مختلف نقط الدخول بالمغرب، عبر 75% منهم عن رضاهم عن الاستقبال وحفاوة الشعب المغربي، كما أن الطبخ المغربي والتنوع الثقافي حاز على رضا 74 بالمائة من السياح المستجوبين.
لكن مقابل استحسان الاستقبال فإن السياح عبروا عن انزعاجهم من ثلاث نقط أساسية وهي البنية التحتية خاصة الطرقات التي حازت على استحسان 12 في المائة فقط من السياح، ثم النقل الحضري حيث عبر 8 في المائة فقط عن رضاهم لخدمة النقل الحضري، أما النظافة والتجهيزات الصحية فكانت أكثر ما أزعج السياح الأجانب حيث عبر 95 بالمائة منهم عن عدم رضاهم على مستوى النظافة وتوفر الخدمات الصحية.
كما عبر 80 بالمائة من الفئة المستجوبة عن رغبتهم في العودة إلى المغرب مع تحمس واضح لدى كل من السياح الفرنسيين والإيطاليين.
وللإشارة فإن مؤشر جذب السياح في المغرب والذي يتم تحديده انطلاقا من رضا السياح والرغبة في العودة والقدرة التنافسية للمغرب بالمقارنة مع وجهات سياحية أخرى، قد ارتفع خلال الثلاثة أشهر الأولى من سنة 2013 إلى 70 نقطة (على 100 نقطة)، وهذا دليل على أن المغرب يحقق تطورا كبيرا على مستوى السياحة علما بأن 30 دولة من أفضل الوجهات السياحية في العالم تحقق معدل 83 نقطة.